Mystery Shopper / Acheteur test en protection de la jeunesse (emploi secondaire 5 - 20%) Postes ouverts à Lucerne, Tessin et Bas-Valais

Vos tâches :
Planification
: Planification autonome des itinéraires et préparation des achats tests.
Accompagnement des achats tests :
Vous organisez et accompagnez les achats tests avec des jeunes pour vérifier les interdictions de vente d’alcool, de tabac et de médias.
Entretien de feedback direct
: Immédiatement après l’achat test, vous intervenez auprès du personnel en tant que spécialiste. Vous discutez du résultat de manière factuelle – vous félicitez un comportement exemplaire ou signalez de manière constructive un comportement inapproprié.
Reporting :
Vous documentez les résultats de manière précise et rapide dans notre outil de reporting numérique via smartphone.
Votre qualification :
Rôle exemplaire
: Vous adhérez pleinement aux valeurs de la protection de la jeunesse et jouissez d’une réputation irréprochable.
Gestion du temps :
Vous pouvez organiser et réaliser des tournées régulières (souvent le samedi) sur une journée entière.
Compétences en communication
: Vous savez transmettre un feedback de manière à ce qu’il soit perçu comme un soutien et non comme une critique. Une attitude sûre et professionnelle est pour vous une évidence.
Mobilité & technique :
Vous possédez une voiture personnelle, un smartphone pour la documentation ainsi qu’un ordinateur portable pour la planification. Excel ne vous est pas inconnu.
Réputation
: Une réputation irréprochable est une condition préalable à ce poste de confiance.
Nos avantages :
Flexibilité maximale :
Vous organisez librement vos missions (env. 5-20%/mois) – idéal en complément des études ou d’une activité principale.
Conditions attractives
: Rémunération équitable incluant une indemnité kilométrique.
Sens du travail
: Vous apportez une contribution mesurable à la protection des enfants et des jeunes dans votre région.
Formation
: Nous vous préparons soigneusement à vos missions.