Night Auditor (m/w/d) 60-100% per sofort mit Aussicht auf Übernahme

Einleitung

Im Auftrag unseres Kunden rekrutieren wir eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit für den Nachtdienst in einem etablierten Hotelbetrieb. In dieser Funktion übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Empfang während der Nachtstunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs.

Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang während der Nacht
• Erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende während des Nachtdienstes
• Betreuung der Gäste bei An- und Abreisen sowie während ihres Aufenthalts
• Erfüllung von Gästewünschen und Übernahme allgemeiner Concierge-Aufgaben inklusive Parkplatzservice
• Durchführung regelmässiger Kontrollrundgänge im Hotel sowie in den öffentlichen Bereichen
• Kontrolle und Sicherung von Türen, Fenstern und Einrichtungen sowie Überwachung der Ordnung im Haus
• Bedienung der Telefonzentrale und Durchführung des Weckdienstes
• Entgegennahme und Verbuchung von Restaurant- und Barabrechnungen
• Durchführung, Kontrolle und Ablage der Tagesabschlüsse
• Erstellung, Kontrolle und Verteilung von Statistiken und Listen
• Druck und Vorbereitung der Meldeunterlagen für den Folgetag
• Bearbeitung von E-Mails sowie Annahme und Erfassung von Reservationen im Hotelprogramm
• Aktiver Zimmerverkauf und Unterstützung im Front-Office-Bereich
• Professionelle Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Reklamationen
• Mitarbeit bei Monatsabschlüssen sowie allgemeinen administrativen Arbeiten und Archivierungsaufgaben
• Einhaltung und Sicherstellung der definierten Qualitäts- und Servicestandards

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil

• Erfahrung am Hotelempfang oder im Front Office

• Freude am Gästekontakt und an selbstständigem Arbeiten

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen

• Bereitschaft zu regelmässigen Nacht- und Wochenenddiensten

Vorteile

• Verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit im Nachtdienst
• Vielseitige Aufgaben zwischen Gästebetreuung, Administration und Betriebsorganisation
• Strukturierte Einarbeitung in den Arbeitsbereich
• Moderne Arbeitsumgebung und professionelle Prozesse
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Hotelbetrieb
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112026-1199550) hast, kontaktiere bitte Emmanuel Hübler unter +41 58 233 39 46.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.