Spezialist für IT-Support vor Ort (100 %)

Seit über 40 Jahren
Celerion
steht an der Spitze der globalen bioanalytischen Auftragsforschung und arbeitet mit Pharma- und Biotech-Innovatoren zusammen, um neue Therapien schneller zu Patienten zu bringen. Unser wachsender Standort Fehraltorf/Zürich steht im Mittelpunkt dieser Mission. DIE CHANCE
Wir suchen einen technisch versierten und menschenorientierten Mitarbeiter
IT-Spezialist vor Ort
um unserem globalen IT-Team in Zürich beizutreten. Als einer der wichtigsten IT-Vertreter vor Ort sind Sie für unsere Schweizer Kollegen das vertrauenswürdige Gesicht der IT – und kombinieren fundierte technische Fähigkeiten mit echtem Service-Engagement. Wenn Ihnen die Lösung komplexer Probleme am Herzen liegt und Sie möchten, dass Ihr Fachwissen eine Rolle spielt, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. Hauptaufgaben:
Fungieren Sie als primärer IT-Ansprechpartner und Eskalationsleiter vor Ort für den Standort Zürich und koordinieren Sie bei Bedarf mit lokalen und globalen IT-Teams. Bieten Sie umfassende Desktop- und Systemunterstützung für Microsoft-Betriebssysteme, Microsoft 365, Adobe Acrobat/Creative Cloud, Oracle Client Tools, Citrix Virtual Apps and Desktop und Microsoft Defender for Endpoint. Führen Sie Installations-/Verschiebungs-/Hinzufügen-/Änderungsaktivitäten (IMAC) aus und führen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten durch, um eine optimale Workstation-Leistung sicherzustellen. Bieten Sie in Abstimmung mit zentralen Infrastrukturteams praktische Unterstützung für Windows Server-Umgebungen, Active Directory und die lokale Netzwerkinfrastruktur – einschließlich Switches, Patchpanels und strukturierter Verkabelung. Verwalten und lösen Sie tägliche Supportaktivitäten über das Ticketverwaltungssystem und sorgen Sie für genaue Aktualisierungen und eine klare Benutzerkommunikation bis zur Lösung. Unterstützung lokaler Sicherungs-, Wiederherstellungs- und Archivierungsprozesse; Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der ODBC-Konnektivität und der grundlegenden SQL-Client-Konfiguration. Leiten Sie Endpunktbereitstellungs- und Imaging-Aktivitäten mit Tools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot. Stellen Sie sicher, dass alle Endpunkt- und Infrastruktursysteme den GxP- und Datenintegritätsvorschriften, validierten Prozessen und Änderungskontrollverfahren entsprechen. Bieten Sie IT-Onboarding-Schulungen für neue Mitarbeiter und fortlaufende Anleitung für Endbenutzer an, um die Produktivität zu maximieren. Unterstützung bei der Verkabelung vor Ort, der Installation lokaler Switches und der Fehlerbehebung bei Netzwerkgeräten. Was Sie mitbringen:
Postsekundäre Ausbildung in IT oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung. 3–5 Jahre nachgewiesene Erfahrung im technischen Support für Desktops, Server und Netzwerke. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind erforderlich; Fließende Deutschkenntnisse sind von Vorteil. Starke Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und des breiteren Microsoft 365-Ökosystems; Erfahrung mit Adobe Acrobat, Microsoft Defender, Oracle-Clients und Citrix-Umgebungen. Grundkenntnisse in TCP/IP-Netzwerken, DNS, DHCP, VLAN-Konzepten und grundlegender Switch-Konfiguration. Vertrautheit mit Endpunkt-Bereitstellungstools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot. Hervorragende Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. Microsoft-Zertifizierungen (Azure Administration, Windows Server Hybrid Administration oder Modern Desktop Administration Associate) sind ein klarer Vorteil. Erfahrung in regulierten Umgebungen, einschließlich der Unterstützung von Laborinstrumenten, ist von Vorteil. Eine vollständige Verfügbarkeit vor Ort in Fehraltorf/Zürich ist erforderlich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch ein. Warum Celerion? Bei Celerion geht es bei Ihrer Arbeit als IT-Spezialist nicht nur darum, Computer am Laufen zu halten – es geht darum, die Wissenschaftler und Kliniker zu unterstützen, die den Weg vom Labor zum Patienten beschleunigen. Sie werden Teil eines globalen, kollaborativen IT-Teams mit der Unterstützung und den Ressourcen einer etablierten internationalen Organisation und genießen gleichzeitig die enge Atmosphäre unseres Schweizer Standorts. Interessieren Sie sich für diese Position? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Link oder über unsere Homepage: https://www.celerion.com/careers
Celerion Schweiz AG
Personalwesen
Allmendstraße 32
8320 Fehraltorf
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