Online Abo Manager DE+FR (m/w/d) 80-100%

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Rejoignez AMAG Retail comme Online Abo Manager DE+FR ! Évoluez dans un environnement dynamique.
Tâches
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Gérer les abonnements automobiles de la réservation à la livraison.
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Assurer un service client exceptionnel par téléphone et email.
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Maintenir le CRM et gérer les documents administratifs.
Compétences
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Expérience en vente, idéalement dans l'automobile ou en ligne.
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Maîtrise de l'allemand et du français, l'italien est un plus.
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Passion pour les technologies et le contact client digital.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die
AMAG Retail
in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Um eine kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen, suchen wir für unser
Online Sales Team am Standort Dübendorf
eine dienstleistungsorientierte und sprachtalentierte Persönlichkeit als
Online Abo Manager DE+FR 80-100%
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Online Abo Manager DE+FR (m/w/d) 80-100%
Wie wir dich begeistern
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Life long learning:
Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
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ZIF:
Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
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Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:
Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
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Sichere Zukunft:
Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
Was du bei uns bewegen kannst
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Abo-Expert/-in:
Du übernimmst die selbstständige Abwicklung unserer Auto-Abos - von der Buchung bis zur Auslieferung. Dabei behältst du jederzeit den Überblick, koordinierst alle Schritte und sorgst für ein reibungsloses und begeisterndes Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey
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Kunden-Betreuer/-in:
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um das Thema Auto-Abo. Den Verkaufsprozess unterstützt du engagiert über Telefon, E-Mail und Chat, insbesondere im Bereich Direct Sales
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Beratungs-Künstler/-in:
Du berätst mit viel Herzblut zu unseren Abo-Lösungen und stellst dabei stets die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ins Zentrum
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Organisations- und Admin-Profi:
Du kümmerst dich um alle administrativen Aufgaben rund um das Auto-Abo: Pflege des CRM-Systems, Erstellung und Prüfung von Vertragsunterlagen, Einfordern und Kontrollieren von Dokumenten sowie Überwachung von Zahlungseingängen
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Atmosphären-Schaffer/-in:
Du schaffst eine vertrauensvolle und angenehme Atmosphäre im Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und überzeugst mit deiner Leidenschaft für moderne Mobilitätslösungen - insbesondere im Bereich Auto-Abo
Das bringst du mit
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Verkaufs-Profi:
Du hast mehrjährige Verkaufserfahrung, idealerweise in der Automobilbranche oder im Online Handel
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Beratungs-Meister/-in:
Du zeichnest dich durch Überzeugungsstärke und Lösungsorientiertheit aus und findest immer die besten Lösungen für unsere Kunden
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Sprach-Profi:
Du sprichst fliessend Deutsch, Französisch und idealerweise Italienisch, um unsere internationale Kundschaft optimal zu betreuen
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Tech-Enthusiast:
Du hast eine hohe Affinität für die neusten Technologien und die Zukunftsmobilität
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Digitaler Verkaufsmaster/-in:
Du liebst den digitalen Kundenkontakt, hast ein ausgeprägtes verkäuferisches Flair und einen stets positiven Mindset
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht.
Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Melissa Heidenreich +4144 846 10 25

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.