Online Customer Consultant (w/m/d)

Rejoignez Pfister en tant que Consultant Client en ligne ! Un environnement inspirant vous attend.TâchesConseiller et vendre via téléphone, chat, et e-mail.Gérer les demandes des clients et assurer un service fluide.Collaborer à l'amélioration de l'expérience client en ligne.CompétencesExpérience en service client et maîtrise de l'allemand et du français.Bonne organisation et capacité à travailler sous pression.Esprit d'équipe et sens de l'humour.Online Customer Consultant (w/m/d)Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?Deine neuen AufgabenBeratung, Verkaufen sowie Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, wie Telefon, WebChat inkl. Video, E-Mail, usw.Reibungslose Auftragsabwicklung sowie das Anbieten von unseren Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des KundenkontaktsBearbeitung von mypfister Anträgen und BestellungenZudem unterstützt du das eCommerce-Team mit deinem Input bei der Verbesserung der Customer JourneyDas bringst du mitDu hast Freude am KundenkontaktDu hast Freude an der Nutzung von verschiedenen digitalen Tools zur Unterstützung unserer KundenDu arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisierenDu verfügst über gute Deutsch- und Französisch -Kenntnisse in Wort und SchriftDu bist ein Teamplayer und bringst eine Extraportion Humor mitDu bist flexibel und auch bereit am Samstag (im Homeoffice möglich) zu arbeitenEnglisch/Italienisch -Kenntnisse sind von VorteilDas bieten wir dir20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-GruppeKombinierbar mit anderen Aktionen5 Wochen FerienEine zusätzliche Woche kann gekauft werdenWir fördern Nachwuchskräfte mit internen LehrgängenFührungspositionen besetzen wir wenn möglich internWir unterstützen deine WeiterbildungFinanziell oder durch flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeitmodelle100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.Wir übernehmen 2/3 der PK-BeiträgeDir bleibt mehr von deinem BruttolohnSandra BertschiHuman Resources Manager+41 62 855 32 05Stella IvancevicOnline Commerce Manager+41 62 855 33 56BewerbenMit xeebo bewerbenArbeitsortSuhrBernstrasse Ost 495034 Suhr