Online-Kundenberater (w/m/d)

Online Customer Consultant (w/m/d)
Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
Wir bauen den Bereich Online Commerce laufend aus, deshalb suchen wir mehrere MitarbeiterInnen.
Deine neuen Aufgaben
Beratung, Verkaufen sowie Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, wie Telefon, WebChat inkl. Video, E-Mail, usw.
Reibungslose Auftragsabwicklung sowie das Anbieten von unseren Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts
Bearbeitung von mypfister Anträgen und Bestellungen
Zudem unterstützt du das eCommerce-Team mit deinem Input bei der Verbesserung der Customer Journey
Das bringst du mit
Du verfügst über
gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse
in Wort und Schrift
Englisch/Italienisch -Kenntnisse sind von Vorteil
Du hast Freude am Kundenkontakt
Du hast Freude an der Nutzung von verschiedenen digitalen Tools zur Unterstützung unserer Kunden
Du arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisieren
Du bist ein Teamplayer und bringst eine Extraportion Humor mit
Du bist flexibel und auch bereit am Samstag (im Homeoffice möglich) zu arbeiten
Das bieten wir dir
20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
Kombinierbar mit anderen Aktionen
5 Wochen Ferien
Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
Wir unterstützen deine Weiterbildung
Finanziell oder durch flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle
100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Sandra Bertschi
Human Resources Manager
+41 62 855 32 05
Stella Ivancevic
Online Commerce Manager
+41 62 855 33 56
Bewerben
Mit xeebo bewerben
Arbeitsort
Suhr
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr