Operations Controller & Business Analyst 80–100% (gn)

NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE
SPS est un fournisseur leader d’externalisation pour les services de processus métier, des services innovants en gestion intelligente des données ainsi que pour le monde du travail hybride. La qualité suisse, combinée à une présence mondiale, une connaissance approfondie des secteurs et les technologies les plus récentes, font de SPS un partenaire fiable pour la transformation des entreprises.
Avec des solutions globales de bout en bout, SPS aide les entreprises à rendre leurs processus commerciaux plus efficaces, agiles et tournés vers l’avenir. Plus de 8 500 collaborateurs et partenaires spécialisés accompagnent des clients dans plus de 20 pays – avec un accent sur les secteurs bancaire, assurance et santé.
TES MISSIONS
Rejoins notre contrôle des opérations et prends un rôle central à l’interface entre la finance, les opérations et l’informatique.
Dans cette fonction, tu veilles à ce que les indicateurs opérationnels et financiers soient présentés de manière transparente, créant ainsi des bases solides pour la prise de décision du management. En même temps, tu développes nos processus de reporting, d’analyse et de pilotage et encourages activement leur standardisation et automatisation.
Si tu aimes travailler avec les données, questionner les liens économiques et opérationnels et tirer des recommandations concrètes à partir d’analyses, nous sommes impatients de te rencontrer.
• Analyse des évolutions commerciales, des structures de coûts, de la rentabilité, de la productivité, des volumes, des capacités et des KPI opérationnels
• Création, maintenance et développement des rapports de gestion, tableaux de bord Power BI et cockpits KPI
• Mise en place et optimisation des requêtes de données, modèles de données et processus de reporting avec Power Query, SQL ou outils similaires
• Automatisation et standardisation des processus récurrents de reporting et d’analyse
• Soutien aux processus de planification budgétaire, prévisionnelle, stratégique et de capacité par des analyses, modèles et scénarios
• Réalisation d’analyses de scénarios, de sensibilité et de rentabilité
• Identification des potentiels d’optimisation des coûts, d’efficacité et d’amélioration ainsi que formulation de recommandations concrètes
• Analyse des indicateurs SLA, qualité et processus ainsi que soutien à la définition de mesures appropriées en cas d’écarts
• Assurance d’une haute qualité des données ainsi que de définitions KPI cohérentes et de logiques de calcul transparentes
• Participation aux initiatives ERP, BI, digitalisation et automatisation en étroite collaboration avec la finance, les opérations et l’informatique
• Documentation des flux de données, rapports, définitions KPI et logiques de calcul pertinentes
TON PROFIL
• Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d’entreprise, finance, contrôle de gestion, informatique de gestion, business analytics ou domaine connexe
• Plusieurs années d’expérience professionnelle en contrôle de gestion, contrôle des opérations, business analytics, reporting opérationnel ou finance business partnering
• Expérience dans un environnement de production, logistique ou services opérationnels est un atout
• Très bonne compréhension du management de la performance, comptabilité analytique, budgétisation, prévision et KPI opérationnels
• Excellentes compétences Excel ainsi qu’expérience pratique avec Power BI
• Bonnes connaissances en Power Query et modélisation de données ; connaissances SQL sont un plus
• Expérience dans la gestion de grandes quantités de données ainsi que dans la création de rapports de gestion structurés et bases de décision ; expérience SAP est un plus
• Forte affinité pour les données, les systèmes, la digitalisation et l’automatisation ainsi qu’intérêt pour l’amélioration continue des processus existants
• Méthode de travail analytique, structurée et autonome avec une forte orientation vers la mise en œuvre
• Capacité à présenter clairement des liens financiers, opérationnels et techniques complexes et à communiquer de manière adaptée aux destinataires
• Excellentes compétences en communication et plaisir à collaborer avec différents acteurs des finances, opérations, informatique et management
• Très bonnes connaissances en allemand et anglais à l’oral et à l’écrit
• Un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites vierge est requis
TES AVANTAGES
• Un employeur tourné vers l’avenir qui fait avancer la digitalisation de l’économie suisse
• Un environnement dynamique dans une entreprise suisse aux structures mondiales
• Un lieu de travail central à Glattbrugg avec possibilité de télétravail
• Participation aux chèques Reka ainsi qu’à la prévoyance santé/abonnement fitness
• Subventions pour abonnements transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit
• Réductions attractives pour de nombreuses marques et produits
Nous nous engageons activement pour l’égalité et la diversité. Tous les candidats qualifiés sont pris en compte indépendamment du sexe, de l’identité de genre, de l’âge, de l’origine, de la religion, de l’orientation sexuelle ou d’un handicap.
#LI-FC1