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Operations Manager (Returns Production)

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Arbon
Publié le 29 Apr 2026
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Description du poste

Offre d'emploi : Operations Manager (Returns Production) -- MS Direct AG, Arbon.

Setzt du dich leidenschaftlich für den Erfolg deiner Kunden ein und willst du zusammen mit uns die Zukunft der E-Commerce Logistik mitgestalten? Wir kombinieren Startup Groove mit Tradition, denn in unserer über 40-jährigen Firmengeschichte haben wir die Begeisterung für das Neue nie verloren. Unsere erfolgreichen Teams arbeiten daran, unser E-Commerce Order Fulfillment mit Robotik zu automatisieren und unsere digitalen Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz und Cloud Lösungen weiterzuentwickeln.
Bei uns arbeitest du mit den spannendsten Brands zusammen. Wir sind Partner für herausragende internationale Unternehmen für Innovationen im Bereich E-Commerce und Logistik. Wenn du begeistert davon bist, deinen Verantwortungsbereich mitzugestalten und eine zukunftsweisende Branche zu verändern, bewerbe dich jetzt bei uns.
Für unseren Returns Standort in Arbon suchen wir dich als Operations Manager. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Produktion innerhalb der Returns Operations. Der Operations Manager steuert den Bereich nach klaren Kennzahlen zu Produktivität, Qualität, Termintreue und SLA-Erfüllung und stellt durch konsequentes Shopfloor Management transparente Abläufe und Prozessdisziplin sicher.
Operations Manager (Returns Production)
Dein Alltag

Operative Führung des Tagesgeschäft (rund 350-450 Mitarbeitende mit einem Support Team von 15-20 Fachexpertinnen).

Verantwortung für operative Schlüsselthemen im Bereich Logistik, HSSE (Health, Safety, Security & Environment).

Performance Management.

Prozessanalyse und -optimierung.

Schichteinteilung und Personalplanung.
Dein Talent

Mehrjährige Erfahrung in der Führung grosser Teams im Produktions- oder Logistikumfeld, idealerweise im Bereich Retouren oder E-Commerce.

Hohe Ausführungsstärke, Führungswille und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und mit klaren Zielen zu führen.

Fundiertes Know-how im Performance Management sowie in der Projektarbeit

IT-Affinität und Verständnis für moderne Tools, Reportingstrukturen und Automatisierungstechnologien.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.
Warum MS Direct

Du hast einen zentralen und gut erreichbaren Arbeitsort, hybride Arbeitsmodelle sind für uns selbstverständlich.

Spannende und herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld.

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und ein professionelles Onboardingprogramm, damit du schnell erfolgreich wirst.

Ferienbandbreitenmodell - du bestimmst, wie viele Tage Ferien du pro Jahr haben willst.
Dies sind natürlich nur einige Punkte, die uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für dich machen. Gerne erzählen wir dir in unserem Gespräch noch mehr von uns und deinen Möglichkeiten.
Für weitere Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail zur Verfügung.
Bastian Fröhlich

Rejoignez MS Direct AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.

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Guide pour postuler en Suisse

📄 Quels documents fournir ?
  • CV — antichronologique, photo recommandée
  • Lettre de motivation — personnalisée
  • Diplômes et certificats
  • Références professionnelles
  • Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ?

CV :

  • 2 pages maximum
  • Compétences linguistiques détaillées

Lettre :

  • 1 page, adressée nominativement
  • Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse
  • Accusé de réception — 2–5 jours
  • Premier retour — 1–3 semaines
  • Entretien — 2–4 semaines
  • Décision — 4–8 semaines

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger

UE/AELE :

  • Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)

Hors UE/AELE :

  • Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation
  • Salaires en brut annuel
  • 13ème salaire très courant
  • Négociation possible à l'offre

💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.

💼 Préparer l'entretien
  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez des exemples concrets
  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Posez des questions sur les prochaines étapes

Ils ont trouvé via CH-Jobs

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Marie K.

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Sophie L.

Chef de projet — Lausanne

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Il y a 3 semaines

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