Operationsmanagerin / Operationsmanager in Grindelwald 80–100 %

Interhome est le spécialiste leader des maisons de vacances en Europe. Avec environ 70 000 maisons et appartements de vacances dans plus de 20 pays, nous offrons à nos clients des moments de vacances inoubliables – du chalet confortable à la villa exclusive, à la montagne, au bord du lac, de la mer ou en ville.
Pour notre agence locale à Grindelwald, nous recherchons dès le 01.12.2026 ou selon accord une personne engagée, qui aime prendre des responsabilités, diriger des équipes et participer activement à la gestion opérationnelle quotidienne sur place.
Vous avez de l’expérience dans un environnement opérationnel orienté client et souhaitez franchir une nouvelle étape vers un rôle de direction polyvalent ?
Alors ce poste est fait pour vous.
Vos tâches – variées, opérationnelles et proches des clients
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Vous êtes responsable du déroulement opérationnel quotidien de notre agence locale à Grindelwald et veillez à ce que nos clients soient parfaitement pris en charge sur place.
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Vous organisez les arrivées et départs, coordonnez les processus et gardez une vue d’ensemble même dans des situations dynamiques.
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Vous entretenez le contact avec les propriétaires d’appartements ainsi qu’avec les partenaires et organisations locales.
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Vous coordonnez le nettoyage, l’entretien et les réparations des appartements de vacances – en collaboration avec notre homme à tout faire, des prestataires externes et l’équipe locale.
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Vous effectuez des contrôles qualité dans les appartements et veillez à ce que les mesures nécessaires soient mises en œuvre rapidement.
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Vous prenez en charge les tâches administratives liées aux réservations, à l’organisation du bureau et aux questions de personnel.
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Vous dirigez une équipe pouvant compter jusqu’à 7 collaborateurs fixes dans les domaines du bureau, du nettoyage et de la maintenance ainsi que du personnel supplémentaire à l’heure.
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Vous représentez Interhome de manière professionnelle sur place et assurez le service de garde selon la planification des interventions.
Ce que vous apportez
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Une formation professionnelle achevée, de préférence en lien avec les services, la vente, le commerce de détail, l’hôtellerie, le tourisme ou un secteur comparable.
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Plusieurs années d’expérience professionnelle dans un environnement opérationnel – par exemple en gestion de succursale dans le commerce de détail, l’hôtellerie, le tourisme ou dans une fonction de service orientée client.
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Une première ou solide expérience en gestion et le plaisir d’accompagner, organiser et développer des équipes au quotidien.
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Une forte orientation client et service ainsi qu’un bon sens de la qualité, de la fiabilité et des processus rigoureux.
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Un talent d’organisation, de la résistance au stress et de la flexibilité – même lorsque plusieurs sujets requièrent simultanément de l’attention.
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Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais ; d’autres langues sont un atout.
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Une maîtrise sûre de Microsoft 365 et la volonté de vous familiariser avec nos systèmes.
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Une manière de travailler autonome, orientée solutions ainsi qu’un esprit d’équipe et une grande compétence sociale.
Ce que nous vous offrons
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Un rôle de direction responsable et varié avec beaucoup de marge de manœuvre sur place.
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Un environnement international tourné vers l’avenir avec des hiérarchies plates et une forte culture d’équipe.
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Une culture du tutoiement vécue, qui favorise l’ouverture, la collaboration et des processus décisionnels courts.
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Des prestations sociales attractives ainsi qu’un abonnement demi-tarif.
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De nombreuses offres pour les collaborateurs dans les domaines du voyage et des loisirs au sein du groupe HomeToGo et chez des partenaires.
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Un environnement de travail où l’expérience opérationnelle, le talent d’organisation et l’orientation service comptent vraiment.
Comment postuler
Nous nous réjouissons de votre candidature ! Profitez de l’opportunité de rejoindre notre équipe et de participer activement à l’avenir d’Interhome.
Veuillez envoyer vos dossiers de candidature complets via le formulaire de candidature.
Nous n’acceptons que les candidatures directes.