Pharma-Assistent / Pharma-Assistentin im Kundenservicecenter (w/m/d)

«Deviens toi aussi un membre de notre équipe et fais-la avancer.»
Assistant(e) en pharmacie au centre de service client (h/f/d) 80-100%
4528 Zuchwil
MediService AG
Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
Service client / Support
Ce poste est pourvu sans prestataires externes de services de personnel.
Ce que tu peux accomplir
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Tu conseilles notre clientèle par téléphone sur les questions relatives aux médicaments et aux services de santé
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Tu prends les commandes, fournis des informations sur les produits et services et assures un traitement sans accroc
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Tu clarifies de manière compétente les questions pharmaceutiques liées aux ordonnances médicales et soutiens ainsi les médecins, patients et partenaires externes dans toute la Suisse
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Tu renforces la confiance de notre clientèle grâce à ta communication empathique et professionnelle ainsi qu’à ta capacité à garder une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes
Ce que tu apportes
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Apprentissage achevé en tant que spécialiste en pharmacie avec certificat fédéral de capacité (CFC) ainsi qu’expérience professionnelle
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Joie du conseil téléphonique, associée à un grand sens du service et une expression claire
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Une manière de travailler fiable et structurée ainsi que la capacité de rester amical et concentré même sous pression
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Allemand langue maternelle, des connaissances en français ou en italien sont un avantage
Ce que nous t’offrons
Les avantages peuvent varier légèrement selon le domaine / le poste
5 semaines de vacances
, avec la possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congé supplémentaires ou de prendre un congé sans solde
Caisse de pension avec répartition avantageuse des primes
- environ 2/3 sont pris en charge par nous
Diverses réductions
dans nos pharmacies et chez d’autres marques de premier plan
Développer ses compétences
grâce à des formations soutenues et encouragées ainsi qu’à des possibilités d’évolution interne
Familial
avec 16 semaines de congé maternité (100% du salaire) et 20 jours de congé paternité (100% du salaire), ainsi qu’une participation au fonds pour enfants
Actions nominatives à prix préférentiels
- s’engager non seulement professionnellement pour Galenica, mais aussi investir
Contact
Ta candidature sera traitée par :
Galenica
Rebekka Borer
Spécialiste en recrutement
Tél. +41 58 852 84 79
À propos de nous
Accompagnement pharmaceutique individuel
Mediservice est une pharmacie spécialisée qui accompagne les personnes atteintes de maladies chroniques et rares – à domicile ainsi que par téléphone et vidéo. En tant que collaborateur(trice) de Mediservice, notre mission est de faciliter la vie de nos patient(e)s à domicile. Nous livrons également des médicaments complexes et coûteux, proposons divers services spécialisés et transmettons des connaissances en santé ainsi que des astuces pour le quotidien avec les médicaments.
Chez Mediservice, travaillent des pharmaciens, des professionnels de soins ainsi que du personnel logistique. Tu apportes ta contribution personnelle pour augmenter l’autonomie et améliorer la qualité de vie de nos patient(e)s.
Mediservice est une entreprise du groupe Galenica.
Lieu de travail
MediService AG
Ausserfeldweg 1
4528 Zuchwil