Planificateur.trice

Bienvenue chez nousLAMELCOLOR SA est une entreprise familiale créée en 1956, qui compte aujourd’hui 110 collaborateurs répartis entre le siège d’Estavayer-le-Lac (FR), et les succursales de Genève et Martigny.Nous développons et fabriquons notre propre gamme de stores à lamelles et volets roulants. Notre objectif est de proposer des produits et des services de qualité et innovants.Afin de renforcer notre équipe de planification d’Estavayer-le-Lac, nous recrutons de suite ou à convenir un.e :Planificateur.trice 100%Vos missions principalesOrganiser le planning du personnel de montage d’Estavayer-le-Lac et de nos succursalesRéceptionner les appels entrants du service de vente externe, identifier les besoins du client et convenir des dates d’intervention avec la clientèleGérer les retouches des chantiers en cours, à savoir identifier les travaux à effectuer et planifier les rendez-vous de notre service de montageGérer les cas de non-conformité, à savoir identifier les besoins et traiter les cas dans notre système informatique selon les procédures internesContribuer à l'organisation et la planification des équipes pour satisfaire notre clientèleVotre profilExpérience au sein d’une PME active dans le domaine du store, de la construction (chantieret/ouadministratif) ou au sein d’une régie, un atoutTrès bonne maîtrise des outils informatiquesDe langue maternelle française (ou niveau C1)Aisance dans le contact téléphonique avec la clientèleSens de l’organisation, approche orientée solutionPersonnalité dynamique, ouverte et communicativeNous vous proposonsUn poste au sein d’une équipe expérimentée, proactive et passionnéeUne semaine de 40 heures sur quatre jours et demi (congé le vendredi après-midi)Possibilité de télétravaillerMinimum 23 jours de vacances par année, tous les fériés fribourgeois garantis, 16 semaines de congé maternité, 2 semaines de congé paternité payé à 100%Une culture d’entreprise familiale, portée sur l’innovation et la qualitéUn lieu de travail proche de la gare d’Estavayer-le-LacUn parking gratuit pour tous les collaborateursUne subvention pour les repas de midi en entreprise