Praktikant/in Inkasso 100% (m/w/d)

Mercedes-Benz Mobility AG est la branche de services financiers du groupe Mercedes-Benz et emploie environ 10 000 collaborateurs dans 36 pays. En tant que société nationale suisse, Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG opère sur le marché en tant que société de financement indépendante des banques. Nous proposons à nos clients une large gamme de services financiers intéressants : financements pour concessionnaires et leasing de voitures particulières pour clients privés et entreprises, flottes de véhicules ainsi que des assurances.
Pour soutenir notre équipe, nous recherchons un(e) stagiaire avec une personnalité orientée client et solution, qui soutiendra activement notre équipe de recouvrement expérimentée dans le traitement des créances en souffrance. Vous aurez une activité stimulante et variée avec la possibilité de travailler en mode hybride. Pendant votre stage d’un an, vous bénéficierez d’une vue d’ensemble complète des activités liées au leasing chez Mercedes-Benz Financial Services.
Vos tâches :
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Tâches administratives générales dans le cadre des activités quotidiennes
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Contact client écrit et téléphonique en allemand - le français et/ou l’italien sont un atout
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Traitement des demandes clients concernant les paiements et les créances en souffrance
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Élaboration et suivi des accords de paiement
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Réalisation de recherches et vérifications des dossiers de recouvrement
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Collaboration avec des prestataires externes pour la sécurisation des véhicules
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Analyse de listes et rapports
Votre profil :
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Vous avez une formation commerciale achevée (CFC) ou une qualification équivalente
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Vous vous intéressez aux sujets financiers et économiques
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Vous aimez le contact client ainsi que les tâches administratives et organisationnelles
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Vous communiquez de manière amicale, professionnelle et adaptée à votre interlocuteur
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Vous travaillez avec soin, fiabilité et sens des responsabilités
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Vous êtes orienté(e) travail en équipe, motivé(e) à apprendre et faites preuve d’initiative
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Vous avez de bonnes connaissances de MS Office
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Vous maîtrisez l’allemand ; le français et/ou l’italien sont un plus
Ce que nous offrons :
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Nos structures légères et nos nombreuses possibilités en tant que filiale du groupe Mercedes-Benz offrent beaucoup de marge de manœuvre
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Nous vous confions des tâches variées et responsables et offrons un environnement stimulant et encourageant
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Nous communiquons sur un pied d’égalité et entretenons une atmosphère de travail de confiance avec une culture d’entreprise ouverte, des hiérarchies plates ainsi qu’un état d’esprit agile
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Nous proposons des possibilités attrayantes de formation interne
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Nous permettons des horaires flexibles et offrons le télétravail
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Nous organisons régulièrement des événements pour les collaborateurs et disposons de postes de travail modernes et ergonomiques
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Nous prenons en charge les primes d’assurance accidents professionnels et non professionnels ainsi que l’assurance indemnités journalières maladie
Le salaire annuel à 100 % se situe entre 30 000 et 36 000 francs.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.
Nous vivons la diversité et l’égalité des chances et nous réjouissons donc des candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, d’un handicap, de la religion, des convictions, de l’origine ethnique ou de l’identité sexuelle.