Praktikant:in Kommunikation & Content - befristet 12 Monate 80-100%

Chez Sunrise, nous pensons en grand, allons plus loin et créons du neuf. Pour nous, la culture du travail signifie : accomplir de grandes choses ensemble. Ici, respect et idées fraîches rencontrent un véritable travail d'équipe – chaque voix compte, chaque perspective nous renforce. Notre passion nous pousse à oser le nouveau et à grandir constamment. Ça te parle ? Alors deviens partie prenante de notre histoire à succès.
Nous recherchons une personne créative et orientée client pour soutenir notre équipe dans la communication multicanale pour les ventes et la croissance. Dans ce rôle, tu aides à créer des contenus clairs, compréhensibles et efficaces tout au long du cycle de vie client – par exemple pour la communication d’upsell, les options mobiles supplémentaires, les upgrades d’abonnement et les explications techniques aux clients. Tu utilises des connaissances spécifiques aux canaux et plateformes ainsi que l’optimisation SEO et AI-Search, afin que le bon message atteigne les bons clients via le canal approprié. Fun fact : tes contenus contribuent à la manière dont des milliers de clients vivent nos offres et nos canaux digitaux.
TON DÉFI :
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Rédiger et co-créer des campagnes e-mail, SMS et WhatsApp axées sur l’utilité client, la clarté et la conversion
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Créer et faire évoluer des textes pour sites web et éléments UI comme les pop-ups
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Traduire les caractéristiques techniques des produits en avantages clients simples et compréhensibles
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Créer des contenus web optimisés SEO et soutenir la visibilité dans la recherche AI
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Utiliser les comportements clients ainsi que les insights de campagnes et performances pour améliorer la pertinence, l’adéquation au canal et la conversion
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Adapter les styles de communication aux différents canaux, plateformes et situations clients
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Collaborer avec Base Management, Digital, Product, Sales et Care pour assurer une communication client cohérente et de qualité
TES COMPÉTENCES :
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Études en cours ou récemment terminées de Bachelor ou Master, idéalement en communication, médias, journalisme, langues, traduction, marketing ou domaine similaire avec un fort lien au texte et à la communication
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Excellentes compétences rédactionnelles et plaisir à communiquer clairement et orienté client
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Bon sens de l’utilité client, du ton, de la simplicité et de l’image de marque
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Intérêt pour le marketing digital, la communication CRM, le SEO et AI-Search
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Première expérience en création de contenu, communication de campagne, copywriting ou canaux digitaux un atout
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Méthode de travail structurée, fiable et collaborative
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Maîtrise courante de l’allemand et très bonnes connaissances en anglais ; bonnes connaissances en français ou italien un plus
Chez Sunrise, tu travailles dans un environnement dynamique et multinational où chaque voix est entendue, les perspectives partagées et les valeurs vécues. La diversité n’est pas seulement un programme pour nous, mais fait partie de notre ADN. Parce que nous célébrons nos différences, nous accomplissons ensemble de grandes choses.
Sunrise est partenaire de « Advance Gender Equality in Business », détenteur du label suisse LGBTI et certifié « Fair-ON-Pay Advanced » pour l’égalité salariale pour un travail équivalent pour tous.
Prêt pour le défi ? Alors rejoins l’équipe et façonne activement notre avenir !
#ChallengersWanted
Note pour les agences : les dossiers de candidature envoyés ou téléchargés par des agences de placement ou similaires ne sont pas souhaités, ne seront pas pris en compte et seront supprimés.
#LI-KD1