Process & Application Specialist (m/w/d) 80 - 100 %

Ta mission – ce qui t’attend
• Réfléchir et repenser les processus :
Tu analyses les flux à l’interface des ventes, des opérations, de la finance et rends nos workflows plus légers et plus intelligents. Tu fais la traduction entre les équipes et comprends aussi bien les besoins des opérations que le monde des chiffres de la finance.
• Accompagner activement le changement :
Tu es responsable du paysage des processus et documentes les processus de manière à ce qu’ils soient vraiment compris, tout en accompagnant les collaborateurs lors des nouveautés.
• Superutilisateur & héros des applications :
Tu prends en charge la gestion de nos plateformes SaaS métier centrales et spécifiques au secteur (Office RnD, systèmes de caisse gastro, Perk, etc.). De la configuration aux workflows jusqu’au reporting.
• Support de 2e niveau :
Pour les questions système complexes, tu es la première personne de contact pour les équipes et échanges directement avec nos partenaires logiciels en cas de cas complexes.
• Contribuer aux projets :
Tu participes à l’introduction de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux sites et apportes tes propres idées pour optimiser les processus existants.
Ton profil – ce que tu apportes
• Formation professionnelle :
Diplôme dans les domaines de l’économie d’entreprise, de l’informatique de gestion ou formation continue en gestion des données, transformation digitale, architecture IT ou similaire.
• Affinité système :
Expérience avec des systèmes SaaS, CRM ou ERP (stage, études ou premier emploi). Plus important que les années d’expérience est ta compréhension logique des environnements systèmes et ta capacité d’apprentissage rapide.
• Soif de savoir & plaisir à questionner :
Tu aimes aller au fond des choses et comprendre comment les systèmes et processus fonctionnent réellement.
• Talent de communication :
Tu expliques même des contextes techniques complexes de manière simple, sympathique et à égalité.
• Esprit structuré :
Plaisir à documenter clairement les processus et à les rendre compréhensibles.
• Autonomie & volonté d’apprendre :
Tu aimes te familiariser de manière autonome avec de nouveaux systèmes.
• Langues :
Allemand et anglais courant - le français est un plus
.
Pourquoi Westhive ?
• Tu es la pièce maîtresse entre la finance et les opérations – ton travail a un impact direct et visible sur les processus commerciaux centraux.
• Ton siège est à Zurich Ouest, mais tu utilises tout le réseau Westhive de sites modernes à travers la Suisse.
• Des parcours courts, des décisions directes et beaucoup de liberté pour tes propres idées.
• Une intégration structurée avec un accompagnement personnel et ensuite beaucoup d’espace pour te développer professionnellement et personnellement.
Tu devrais être une personne dynamique et motivée avec une mentalité « can-do », qui se sent à l’aise dans un environnement rapide et vivant. Tu abordes les autres avec une attitude positive, es consciencieux et engagé, réfléchis et parfois aussi de manière transversale.
Si tu as envie de travailler dans notre jeune équipe Westhive dans un secteur nouveau et passionnant et de grandir avec nous, nous nous réjouissons de ta candidature.
IMPORTANT
: Merci de télécharger tes documents directement sur le
portail de candidature Westhive
– seules ces candidatures pourront être prises en compte.
Nous nous réjouissons de te rencontrer !