Product Manager Digital - Fokus Betrieb & Optimierung 80-100%

Rejoignez TCS en tant que Product Manager Digital, un rôle clé. Participez à l'optimisation de nos produits digitaux et à leur développement continu.
Tâches
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Assurer le fonctionnement optimal de nos produits numériques.
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Développer et améliorer les parcours clients en ligne.
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Gérer les priorités et le suivi des projets digitaux.
Compétences
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Diplôme en économie ou informatique, expérience en gestion de produits.
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Compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
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Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Aidez à garantir, dans ce poste nouvellement créé, le bon fonctionnement de nos produits et points de contact digitaux et à les développer de manière basée sur les données. Vous contribuez activement à rendre les offres et services digitaux utilisables pour nos membres, à les optimiser continuellement et à les aligner systématiquement sur l’atteinte des objectifs commerciaux définis.
Pour l’équipe de gestion de produit dans le secteur B2C, nous recherchons sur le site d’Ostermundigen une personnalité dynamique, orientée solutions et communicative.
Vos défis
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Mettre à disposition des membres nouveaux comme existants les offres digitales appropriées dans l’interface client adéquate. L’objectif : atteindre une pertinence quotidienne
Cela est notamment réalisé par :
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La responsabilité de l’exploitation, du développement et de l’optimisation des produits digitaux et des parcours clients
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Assurer la mise en œuvre opérationnelle des décisions produit digitales et des feuilles de route
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Prioriser et gérer le backlog ainsi qu’assurer la mise en œuvre dans les délais
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Garantir l’impact des mesures mises en œuvre ainsi que leur ancrage durable dans l’exploitation par le suivi et le reporting des indicateurs pertinents
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Dériver des optimisations concrètes basées sur les données et les connaissances opérationnelles
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Assurer une collaboration fluide avec le PM Digital stratégique, de l’idée à l’exploitation réussie
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Participer aux initiatives digitales ainsi qu’à leur mise en œuvre structurée dans l’exploitation
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Mettre en œuvre des stratégies et innovations produits digitales avec un focus clair sur la valeur ajoutée pour nos membres
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Gestion des parties prenantes avec des partenaires internes pour assurer la mise en œuvre
Pour réussir votre intégration
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Diplôme en gestion d’entreprise, informatique de gestion ou dans un domaine similaire. Alternativement : qualification équivalente
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Première expérience professionnelle en tant que PM ou chef de projet, idéalement avec un focus digital
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Goût pour la pensée globale et capacité à décomposer le « grand tout » en parties individuelles.
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Force de mise en œuvre dans le développement de produits et processus orientés client
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Autonomie, capacité de communication transversale ainsi que la mesurabilité des résultats
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Vous maîtrisez parfaitement l’allemand et l’anglais, idéalement avec de bonnes connaissances en français
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En tant que joueur d’équipe, vous vous sentez à l’aise dans une culture cross-fonctionnelle
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Votre aisance à vous exprimer et votre force d’argumentation complètent votre profil
Ce qui vous attend
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Une activité variée dans des domaines passionnants tels que la mobilité, les voyages, la santé et le logement, ainsi qu’un climat de travail agréable dans une équipe dynamique
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Un environnement de travail stimulant où vous contribuez concrètement en tant que collaborateur aux membres du TCS et à la population suisse
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Horaires flexibles, complétés par la possibilité de télétravail
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Lieu de travail central et moderne avec une bonne connexion aux transports publics
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Réductions sur la gamme de produits TCS et autres avantages pour les employés
Intéressé ?
Alors postulez dès aujourd’hui et écrivez avec nous l’histoire du TCS.
Au TCS, nous apprécions et respectons la diversité des parcours de vie et des profils de nos collaborateurs. L’égalité de traitement est notre priorité absolue.
Pour toute question concernant le poste, veuillez contacter Ngoc Anh Truong, HR Business Partner
058 827 30 04
, ainsi que Fabio Di Giovana, responsable PM produits complémentaires fabio.digiovanna(at)tcs.ch.
C’est pourquoi nous existons depuis 130 ans :
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Ngoc Anh Truong
3072 Ostermundigen