Product Owner CRM Vertrieb (w/m/d) - Teilzeit/Vollzeit

50-100%
Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten - das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.
Was du bewirkst
Du arbeitest in einem agilen Team und treibst den Ausbau unserer zentralen CRM-Lösung für den Vertriebsverbund (Aussendienst, Outbound und Direktvertrieb) der Helvetia voran
Du ermittelst, strukturierst und priorisierst Anforderungen von Kunden sowie internen Stakeholdern aus Vertrieb und IT, definierst darauf basierend das Product Backlog und erarbeitest die entsprechenden User-Stories, Epics und Konzepte.
Als Product Owner bildest Du dabei die Schnittstelle zum Product Management Team, in unsere Vertriebsorganisation sowie zu anderen Product Teams (z.B. Offertstrecken)
Du steuerst die Weiterentwicklung der CRM-Plattform entlang der Vertriebsprozesse und der CRM-Zielvision, stellst dabei die Qualität der Umsetzung sicher und förderst die Verankerung der Transformation in der Organisation.
Du findest den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen, internen Interessen, technischer Machbarkeit und Innovation
Durch Sparring und Coaching mit anderen Teamkollegen in einem interdisziplinären Team förderst Du den internen Wissensaufbau
Du arbeitest kollaborativ und teamübergreifend
Arbeitsort Basel sowie Home-/Flexoffice möglich
Was du mitbringst
Studium oder höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik
Mehrjährige Berufserfahrung in Business Engineering oder Business Analyse / Requirements Engineering in einem agilen Umfeld
Erfahrungen als Product Owner im CRM-Bereich oder von anderen Applikationen
Kenntnisse der Versicherungsbranche (insbesondere in Vertriebsprozessen) sowie mit modernen Web Anwendungen von Vorteil
Du kommunizierst überzeugend, zeigst Initiative, bist lösungsorientiert und verfügst über eine eigenständige sowie strukturierte Arbeitsweise
Change-Prozesse und das Erlernen neuer Fähigkeiten spornen dich an und bereiten dir Freude
Du sprichst fliessend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Zusammenarbeit, die etwas bewegt
Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.
Kontakt
Magali Knoflach
Recruiting Partner +41 58 285 7639
Deine Führungskraft
Toni Gutweniger
Leiter Frontprozesse, CRM & Beratung