Produkt Manager CCE (m/w/d)

Nous offrons :
• Des tâches variées avec des produits utilisés dans le monde entier
• Une équipe motivée et un environnement de travail familial
• Des conditions d’emploi attractives ainsi que de bonnes prestations de prévoyance et d’assurance
• Une bonne accessibilité par les transports publics dans la région économique de Zurich
• Une entreprise familiale avec plus de 70 ans d’expérience et une exigence élevée de qualité
Prêt pour la prochaine étape ?
Alors décollez avec nous et devenez membre de Bucher Leichtbau AG.
Nous attendons votre candidature avec impatience !
Le domaine d’activité comprend les tâches suivantes :
Support technique client
• Alignement régulier et support technique avec les clients clés
• Coordination et traitement des demandes clients
• Premier point de contact pour les souhaits et réclamations des clients
• Gestion des listes de suivi d’actions spécifiques aux clients
• Coordination régulière avec l’équipe opérationnelle du service client
• Élaboration d’offres après-vente spécifiques aux clients
• Vente proactive de mises à niveau de produits et de kits de pièces de rechange
• Coordination des pièces abandonnées (interne/externe – dernière commande)
Gestion de produit
• Analyse régulière de nos produits par rapport à la concurrence
• Fourniture de documents de vente pour la préparation d’offres et la présentation aux clients
• Élaboration des exigences produit (études de faisabilité, rédaction de cahiers des charges)
• Définition des listes recommandées de pièces de rechange, concepts de pièces de rechange et de maintenance ainsi que leur gestion
• Évaluation des retours clients incluant des propositions d’amélioration des produits
• Création de concepts d’utilisation et de formation conformes à la réglementation aéronautique
• Élaboration des bases pour les calculs de coûts produit
• Newsletters et enquêtes clients
Qu’est-ce qui fait partie du travail ?
• Visites clients, salons et congrès
• Échanges proactifs avec les clients et partenaires
• Support commercial pour les offres d’équipements complets / appels d’offres publics
• Accompagnement des ateliers clients
• Analyses et rapports
Les conditions idéales sont :
• Formation technique et compréhension économique
• Expérience dans le service client et la gestion de produit
• Travail autonome et orienté objectifs
• Personnalité orientée client, capable de travailler en équipe et ouverte
• Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais
• Connaissances sectorielles et produit dans l’aéronautique souhaitées
• Expérience dans le domaine de la technologie aéronautique un avantage
Pour un joueur d’équipe fiable et communicatif, nous offrons dans un environnement passionnant et très dynamique des tâches intéressantes avec une très grande autonomie.
Notre entreprise se distingue par une longue présence réussie sur un marché en croissance et offre des perspectives d’avenir et des possibilités de développement.
Les candidatures directes sont préférées.
Veuillez envoyer vos dossiers de candidature complets à :