Produktmanager/in & Techniker/in (m/w/d)

Knauf Insulation GmbH, basée à Egerkingen, emploie environ 20 collaborateurs dans toute la Suisse. Elle fait partie du groupe international Knauf, l’un des principaux fabricants mondiaux de matériaux de construction avec environ 43’500 employés dans plus de 90 pays. En Suisse, Knauf Insulation est synonyme de solutions d’isolation performantes permettant une construction économe en énergie et durable – tant pour les constructions neuves que pour la rénovation. En tant que partenaire établi sur le marché suisse, nous travaillons en étroite collaboration avec les négociants en matériaux de construction, les planificateurs et les applicateurs. Notre forte compétence en service et conseil, la haute qualité de nos produits et la fiabilité de nos livraisons font de nous un fournisseur privilégié pour l’isolation thermique et acoustique ainsi que pour les solutions de protection incendie.
Rejoignez notre équipe et prenez un rôle central à l’interface entre la technique, la gestion de produit et la vente. Dans cette fonction polyvalente, vous êtes responsable du suivi technique et contenu de nos produits, garantissez la qualité des données produit et de base pertinentes et soutenez la vente avec votre savoir-faire technique. De plus, vous analysez et traitez les demandes clients de manière orientée solution et contribuez activement au développement de nos produits et processus.
Vos tâches
• Développement stratégique et gestion du portefeuille produits en étroite collaboration avec la vente, le marketing et les parties prenantes externes
• Planification, organisation et réalisation d’ateliers produits, de formations techniques et de sessions de formation pour les collaborateurs internes ainsi que pour les clients
• Accompagnement technique et coordination des processus de certification
• Élaboration, maintenance et mise à jour des listes de prix, documentations produits, brochures et flyers
• Conception et mise en œuvre de mesures de soutien à la vente (arguments techniques, présentations, documents produits)
• Conseil technique et soutien de l’équipe de vente ainsi que de nos clients pour des questions spécifiques aux projets
• Responsabilité du traitement et de la coordination du processus de réclamation incluant l’analyse des causes, la coordination avec les services internes et la mise en place de mesures d’amélioration durables
• Assurance de la qualité et de l’actualité des données produit et de base
• Prise en charge de tâches administratives et de coordination dans le domaine de la gestion de produit et de la technique
Votre profil
• Formation technique achevée dans le domaine de la construction (par ex. technicien ES, charpentier avec formation complémentaire)
• Expérience en gestion de produit, support technique ou fonction similaire d’interface dans le secteur de la construction
• Maîtrise des documentations techniques, normes et documents d’appel d’offres
• Très bonnes connaissances MS Office (notamment Excel et PowerPoint)
• Allemand courant à l’oral et à l’écrit, le français et/ou l’italien sont un atout
• Méthode de travail structurée, autonome et orientée pratique avec compréhension des processus de chantier
• Excellentes compétences en communication et présentation, notamment lors de formations et ateliers
• Grand sens de l’organisation, capacité de mise en œuvre et esprit pratique
• Esprit orienté client ainsi que grande fiabilité et sens des responsabilités
Ce que nous offrons
• Environnement de travail varié dans le secteur de la construction avec marge de manœuvre et processus décisionnels courts
• Équipe collégiale et interdisciplinaire ainsi que moyens de travail modernes
• Bureaux modernes et climatisés à Egerkingen
• Travail autonome avec grande responsabilité personnelle, horaires flexibles et possibilité partielle de télétravail
• 5 semaines de congés, 6 semaines dès 50 ans, plus environ 7 jours de compensation supplémentaires grâce aux congés d’entreprise
• Solution de prévoyance professionnelle surobligatoire avec contributions attractives de l’employeur
• Culture d’entreprise valorisante au sein d’une entreprise active à l’international
Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Organisation multilingue, Télétravail possible, Engagement développement durable, Accès à la formation, Semaine de 40 heures, Assurance accident, Smartphone professionnel, Rabais pour les collaborateurs, Horaires de travail flexibles