Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)

⚡ Die Position in Kürze
Kreditkarten hören nie auf – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die helfende Hand für Kunden auf der ganzen Welt, wenn es um Kartensperren, Limits oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem
dynamischer Bereitschaftsdienst rund um die Uhr
und setzen Sie täglich Ihr sprachliches Talent ein, um erstklassige Lösungen zu finden. 💼 Deine Hauptaufgaben
Soforthilfe:
Sie verwalten Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen. Ermittlungsarbeit:
Sie untersuchen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug. Tipp:
Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungs- und Kartenprodukten. Dokumentation:
Sie erfassen alle Fälle präzise im System. 🎯 Ihr Profil für diese vertrauenswürdige Rolle
Sprachduo:
Du sprichst und schreibst fließend
Deutsch
und das absolut beherrschen
Französisch ODER Italienisch
auf hohem Niveau. Ruf:
Ihre Akte ist sauber – a
einwandfreies Vorstrafenregister und Strafverfolgungsbescheinigung
ist Voraussetzung. Lebensstil:
Sie schätzen die Vorteile der Teamarbeit (Arbeiten, wenn andere Zeit haben; frei sein, wenn die Geschäfte ruhig sind). Geisteszustand:
Sie behalten auch bei stressigen Notrufen die Ruhe und agieren stets absolut kundenorientiert. 🎁 Was Dich bei uns erwartet
Finanzieller Vorteil:
Ein attraktives Grundgehalt plus
Überdurchschnittliche Schicht-, Nacht- und Wochenendprämien
. Know-how:
Ein intensives Onboarding-Programm, das Sie zum Kreditkartenexperten macht. Atmosphäre:
Ein internationales und entspanntes Team sowie ein moderner Arbeitsplatz.