Projektleiter/in und Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) 60 – 80 %

Die GVTG ist ein selbstständiges öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frauenfeld. Sie wird nach nicht gewinnorientierten, aber wirtschaftlichen Grundsätzen geführt und sie versichert die Gebäude im Kanton Thurgau gegen Feuer- und Elementarschäden, fördert die Feuerwehren und befasst sich im Interesse des Personen- und Sachwertschutzes mit der Schadenverhütung. Der gesetzliche Auftrag der GVTG richtet sich insbesondere nach dem Gesetz über die Gebäudeversicherung und dem Feuerschutzgesetz.
Infolge der bevorstehenden Mutterschaft unserer Kollegin suchen wir zur Verstärkung des Teams Kundenbetreuung per sofort oder nach Vereinbarung eine überzeugende Persönlichkeit.
Das Team Kundenbetreuung ist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden der GVTG und setzt Projekte zur Verbesserung der kundenorientierten Geschäftsabläufe um. Das Team Kundenbetreuung ist in die Rechtsabteilung eingebettet und unterstützt diese bei Bedarf.
Was Sie bei uns erwartet
Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der bereichsbezogenen und unternehmensübergreifenden Projektarbeit
Sie nehmen je nach Projektausrichtung die Projektleitung wahr
Sie nehmen die Stellvertretung der Projekt-Portfolioverantwortlichen wahr
Sie bringen sich aktiv ins Team ein, erkennen Verbesserungspotenziale und unterstützen uns dabei, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei schätzen wir eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sie nehmen die Stellvertretung der Sachbearbeiterinnen Kundenbetreuung in der Empfangsbetreuung wahr und sind in dieser Funktion die erste Ansprechperson für die Kundschaft der GVTG
Sie nehmen Kundenanliegen entgegen und beantworten diese eigenständig und koordinieren nach Bedarf allfällige Rückmeldungen mit der Rechtsabteilung und/oder den jeweiligen Fachabteilungen
Sie unterstützen die Rechtsabteilung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Rechtsfällen
Darauf können Sie sich freuen
Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld
Eigenverantwortliches Handeln mit Berührungspunkten zu den vielseitigen Tätigkeitsbereichen der GVTG
Ein motiviertes Team
Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen in einem Umfeld mit „Du-Kultur“
Ihr Profil
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit
Sie bringen einen kaufmännischen Abschluss mit eidg. Fähigkeitszeugnis oder ein Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlichem oder kaufmännischem Schwerpunkt mit
Einschlägige Weiterbildungen im Projektmanagement sind von Vorteil
Sie denken konzeptionell und verfügen über ein sicheres Urteilsvermögen
Sie kommunizieren transparent, zielgruppenorientiert und haben Freude am Umgang mit der Kundschaft
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Nutzen Sie unser Bewerbungsformular unter
www.gvtg.ch
oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an
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. Personaldossiers von Personalberatungen werden nicht berücksichtigt.
Für Fragen steht Ihnen Alice Fischer-Schlaginhaufen, Leiterin Rechtsabteilung, T 052 724 90 15, zur Verfügung.
Gebäudeversicherung Thurgau
Frau Melanie Nägeli
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