Prozessmanager*in / Business Analyst*in

La
Haute école pédagogique de Lucerne
est un centre de compétence et d'impulsion pour la formation des enseignants, la pédagogie et la didactique. Elle comprend divers cursus avec environ 2'500 étudiants en formation ainsi que les domaines de la recherche & développement et de la formation continue & services.
Pour le projet de numérisation concernant les processus informatisés de l'administration scolaire, nous avons à pourvoir le poste suivant selon accord :
Gestionnaire de processus / Analyste métier
Vos tâches
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Recueillir, analyser et documenter les exigences métier
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Traduire ces exigences en exigences TIC claires
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Modéliser et optimiser les processus de bout en bout (BPMN)
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Soutien opérationnel dans les domaines (30 % - 40 %) : analyses de processus en cours, maintenance de la documentation des processus et représentation métier dans les projets et comités.
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Interface entre la direction de projet, la gestion des applications, le développement, les départements et les partenaires.
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Élaborer des bases de décision, par ex. analyses d'impact, comparaisons de variantes, dépendances de processus et estimations d'effort pour les projets TIC et métier.
Votre profil
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Diplôme en informatique, informatique de gestion (FH, HF) ou qualification équivalente et expérience professionnelle ainsi que connaissances approfondies en analyse métier et ingénierie des exigences
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Capacité à comprendre, modéliser les processus métier complexes, structures et flux de données et à identifier systématiquement les points faibles
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Maîtrise de la modélisation des processus (par ex. BPMN), des techniques de collecte et de la rédaction des exigences
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Capacité à recueillir les exigences avec les départements, animer des ateliers et préparer clairement les résultats pour les TIC et les parties prenantes
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Travail autonome et structuré ; grande compétence sociale pour travailler à l'interface entre le département de gestion des étudiants et les TIC
Notre offre
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Activité variée dans un environnement dynamique
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Fonction d'interface entre les TIC et le département métier
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Soutien au développement professionnel et personnel
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Conditions d'emploi favorables à la famille
Nous attendons volontiers vos dossiers de candidature complets.
Informations détaillées sur le poste
disponibles auprès de
Fabio Stöckli
, chef du Service Center,
041 203 04 68
,
fabio.stoeckli@phlu.ch
.
Informations sur le processus de candidature
disponibles auprès de
Alina Evers
, responsable de l'administration RH,
041 203 01 93
,
alina.evers@phlu.ch
.