Quality Claims Manager (a) 100%

Geberit AG bietet eine spannende Position als Quality Claims Manager (a) 100% in Rapperswil-Jona.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:

• Selbstständige Bearbeitung von Fällen, welche seitens Vertrieb eskaliert werden inkl. der komplexen Fälle mit juristischem Hintergrund, gruppenweiter Bedeutung und involvierten Versicherungen unter Miteinbezug von internen und externen Fachstellen, welche von anderen Werken eskaliert werden
• Unterstützung aller Vertriebsgesellschaften in der operativen Abwicklung von Kundenreklamationen (erstellen und bearbeiten von 8D-Reports und technischen Stellungnahmen)
• Validierung der Effektivität von Gegenmassnahmen als Teil des 8D-Reports bei Lieferanten und Werken
• Unterstützung der Märkte durch Quality Management Claims-Dienstleistungen und proaktives Überwachen der Qualitätsperformance und aktives Einleiten von Verbesserungsmassnahmen wo notwendig
• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich
• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards

Ihr Profil:

• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile bei uns:

• Unternehmenskultur
• : Basierend auf unserem
• : Marktgerechter Lohn, Bonus und Aktienprogramm sowie attraktive Lohnnebenleistungen (REKA-Pay, Mobilitätsbeitrag und vieles mehr)
• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Attraktiver Lohn

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