Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart! À propos du poste

Vos tâches :
•
Gérer et consigner les appels téléphoniques entrants dans le domaine administratif, y compris les demandes de facturation. •
Traitement et réception des incidents en support de premier niveau. •
Conseil et vente via une hotline dédiée aux ventes entrantes. •
Conseil produit et service orienté client, avec amabilité. Votre profil :
•
Bonnes connaissances informatiques, compétences avancées en informatique utilisateur. •
Bonne compréhension des télécommunications et bonnes aptitudes en communication. •
Aptitude à la vente et au conseil. •
Éloquent, motivé, techniquement compétent, flexible et fiable. •
Disponibilité à 100 % pendant la période de formation de 2 semaines. •
Disponibilité pour le travail en équipes du lundi au dimanche entre 07h00 et 22h00. •
Les conditions cadres pour les employés à temps partiel (avec un taux d’activité de 80 à 100 %) restent les mêmes : 5 jours par semaine, jours ouvrables : lundi – dimanche. •
Maîtrise orale et écrite de l’allemand, compréhension du suisse allemand, anglais, français et italien sont un atout. Nous offrons :
•
Une tâche responsable dans une entreprise dynamique. •
Possibilités d’emploi flexibles avec un taux d’activité de 80 % à 100 %. •
Un environnement de travail convivial au sein d’une équipe formidable. •
Des possibilités de développement dans le secteur des télécommunications. •
Des avantages attractifs et des possibilités de formation continue. •
Conseil rapide et compétent.