Réceptionniste 100% - Genève

Vous appréciez le contact humain et souhaitez représenter une maison horlogère reconnue auprès de ses visiteurs et partenaires ?
Nous recherchons un(e)
Réceptionniste
pour rejoindre une manufacture située à Genève. En tant que premier point de contact, vous veillerez à offrir une prise en charge fluide, attentionnée et conforme aux exigences d’un environnement haut de gamme.
Vos missions :
Grâce à votre sens du service et à votre aisance relationnelle, vous contribuerez à créer une expérience positive dès les premiers échanges.
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Accueillir les visiteurs et assurer leur prise en charge dès leur arrivée.
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Comprendre leurs besoins, leur fournir les renseignements nécessaires et les diriger vers les interlocuteurs appropriés.
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Gérer le
standard téléphonique
, filtrer les communications et transmettre les messages avec précision.
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Traiter les différentes sollicitations en tenant compte de leur urgence et de leur nature.
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Préparer les accès des visiteurs et assurer le suivi des badges.
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Organiser les réservations de salles et coordonner les prestations liées à l’accueil.
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Répondre aux courriels et tenir à jour les différents supports administratifs de la réception.
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Collaborer avec les services internes afin d’assurer une circulation efficace des informations.
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Apporter un soutien ponctuel lors de rencontres, de réceptions ou d’événements organisés par la manufacture.
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Préserver la confidentialité des informations et veiller à l’application des consignes de sécurité.
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Suggérer des pistes d’amélioration afin de rendre le parcours des visiteurs toujours plus agréable et efficace.
Votre profil :
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Vous avez suivi une
formation en hôtellerie, en commerce, dans le secteur aérien
ou dans un domaine similaire.
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Vous justifiez d’au moins
trois années d’expérience dans une fonction d’accueil ou de service haut de gamme
.
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Vous vous exprimez parfaitement en français, à l’oral comme à l’écrit.
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Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais. La connaissance d’une langue supplémentaire constitue un avantage.
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Vous utilisez aisément les outils informatiques et les logiciels bureautiques courants.
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Vous aimez le contact et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés.
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Vous faites preuve de tact, de discrétion et de diplomatie dans toutes les situations.
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Vous êtes capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en maintenant une excellente qualité de service.
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Votre organisation, votre réactivité et votre souci du détail vous permettent d’assurer un suivi fiable.
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Vous adoptez une attitude professionnelle et une présentation soignée.
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Vous êtes disponible pour travailler sur différents sites dans le canton de Genève.
Faites-nous parvenir votre dossier de candidature. Nous serons ravis de découvrir votre parcours.