Description du poste
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Votre mission :
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Accueillir et prendre en charge les clients arrivant tard ou tôt le matin, avec le niveau de service attendu dans un palace
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Gérer les check-in / check-out, les réservations et les demandes particulières
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Assurer le
night audit
: clôture de journée, contrôle des encaissements et des rapports
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Veiller à la sécurité de l'établissement et des clients (rondes, gestion des alarmes, procédures d'urgence)
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Répondre aux appels, e-mails et demandes de conciergerie durant la nuit
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Assurer la transmission des informations aux équipes du matin
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Compétences requises :
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Expérience d'au moins 2 ans en réception, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme
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Maîtrise d'un logiciel hôtelier (Opera, Protel ou similaire) ; connaissance du night audit
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Français et anglais courants
; l'allemand, l'italien ou une autre langue est un atout
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Présentation soignée, discrétion et sens aigu de la confidentialité
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Calme, autonomie et capacité à gérer seul·e des situations imprévues
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Disponibilité pour travailler de nuit, les week-ends et jours fériés
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Votre profil :
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Intérêt pour le domaine hospitalier
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Sens du service, respect et discrétion vis-à-vis des clients
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Flexibilité et rapidité d’exécution
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Bonne organisation
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant offrant de belles perspectives, adressez-nous au plus vite votre candidature ! NB : Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer que nous n'avons pas retenu votre dossier.
Détails du poste
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
Déductions sociales estimées
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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