Réceptionniste 100% - Genève

Vous appréciez le contact humain et souhaitez représenter une maison horlogère reconnue auprès de ses visiteurs et partenaires ? Nous recherchons un(e)
Réceptionniste
pour rejoindre une manufacture située à Genève. En tant que premier point de contact, vous veillerez à offrir une prise en charge fluide, attentionnée et conforme aux exigences d’un environnement haut de gamme. Vos missions :
Grâce à votre sens du service et à votre aisance relationnelle, vous contribuerez à créer une expérience positive dès les premiers échanges. •
Accueillir les visiteurs et assurer leur prise en charge dès leur arrivée. •
Comprendre leurs besoins, leur fournir les renseignements nécessaires et les diriger vers les interlocuteurs appropriés. •
Gérer le
standard téléphonique
, filtrer les communications et transmettre les messages avec précision. •
Traiter les différentes sollicitations en tenant compte de leur urgence et de leur nature. •
Préparer les accès des visiteurs et assurer le suivi des badges. •
Organiser les réservations de salles et coordonner les prestations liées à l’accueil. •
Répondre aux courriels et tenir à jour les différents supports administratifs de la réception. •
Collaborer avec les services internes afin d’assurer une circulation efficace des informations. •
Apporter un soutien ponctuel lors de rencontres, de réceptions ou d’événements organisés par la manufacture. •
Préserver la confidentialité des informations et veiller à l’application des consignes de sécurité. •
Suggérer des pistes d’amélioration afin de rendre le parcours des visiteurs toujours plus agréable et efficace. Votre profil :
•
Vous avez suivi une
formation en hôtellerie, en commerce, dans le secteur aérien
ou dans un domaine similaire. •
Vous justifiez d’au moins
trois années d’expérience dans une fonction d’accueil ou de service haut de gamme
. •
Vous vous exprimez parfaitement en français, à l’oral comme à l’écrit. •
Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais. La connaissance d’une langue supplémentaire constitue un avantage. •
Vous utilisez aisément les outils informatiques et les logiciels bureautiques courants. •
Vous aimez le contact et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés. •
Vous faites preuve de tact, de discrétion et de diplomatie dans toutes les situations. •
Vous êtes capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en maintenant une excellente qualité de service. •
Votre organisation, votre réactivité et votre souci du détail vous permettent d’assurer un suivi fiable. •
Vous adoptez une attitude professionnelle et une présentation soignée. •
Vous êtes disponible pour travailler sur différents sites dans le canton de Genève. Faites-nous parvenir votre dossier de candidature. Nous serons ravis de découvrir votre parcours. Esplanade de Pont Rouge 2 1212 Grand-Lancy