Réceptionniste

Dans le cadre du renforcement de son équipe accueil, notre client rechercheun(e) Réceptionniste Corporate issu(e) du monde hôtelier, capable d’offrir uneexpérience d’accueil premium et professionnelleaux collaborateurs et visiteurs.Ce poste représentela vitrine de l’entreprise: nous recherchons une personne orientée service, avec un excellent sens du relationnel et une présentation irréprochable.RéceptionnisteVos responsabilitésAssurerl’accueil physique et téléphoniquedes visiteurs et collaborateursGérerl’expérience d’accueilet garantir un service de qualitéPréparer et gérer lesbadges d’accèspour les nouveaux arrivants et visiteursInformer les collaborateurs sur différents sujets et agir commecentre d’information interneGérer certaines demandes ou plaintes avecprofessionnalisme et diplomatieContribuer à créer un“wow effect” dès l’arrivée des visiteursApporter un supporthelp desk / information deskselon les besoinsCollaborer étroitement avec uneéquipe de 4 personnespour assurer la continuité du serviceProfil recherché2 à 5 ans d’expérience en réception, idéalementdans l’hôtellerie(impératif)Sens du service très développé etvéritable plaisir à accueillir et servirExcellenteprésentation et posture professionnellePersonnalité positive, dynamique etesprit d’équipeCapacité à gérerplusieurs tâches simultanément (multitasking)Capacité à prendre du recul et gérer les situations délicates avec calmeLanguesFrançais : courant (impératif)Anglais : fluent (impératif)Organisation du travail??Lundi à vendredi?40h par semaineHoraires en rotation dans l’équipe :7h30 – 16h308h30 – 17h309h30 – 18h30Uneflexibilité occasionnellepeut être demandée lors de visites VIP ou événements.EnvironnementÉquipe accueil composée de4 personnesDress code : Smart CasualEnvironnement corporate international? Nous recherchons une personne qui voit ce rôle commeun véritable métier de service et d’accueil, capable de représenter l’entreprise avec élégance et professionnalisme.