Réceptionniste à l'hôtel Victoria de Lausanne

Poste a pourvoir : Réceptionniste à l'hôtel Victoria de Lausanne -- CH -- SIDIN HOTEL SA.

Introduction
SIDIN HOTEL SA, un groupe de 5 hôtels de charme situés en Suisse Romande, se distingue par une hôtellerie de qualité qui mise sur la proximité et l'expérience. Nous sommes un groupe hôtelier à taille humaine, offrant un service de qualité sans prétention, tout en veillant au bien-être et au développement de nos collaborateurs.
Pour renforcer notre équipe à l'hôtel Victoria de Lausanne, nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique et accueillante.
Responsabilités
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Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
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Gérer les réservations et les check-ins/check-outs.
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Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
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Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels.
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Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.
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Résoudre les éventuels problèmes ou plaintes des clients avec efficacité et courtoisie.
Qualifications
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Titulaire d'un CFC de spécialiste en hôtellerie ou un équivalent
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Expérience préalable d'au moins un an en réception
dans le secteur hôtelier.
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Excellentes compétences en communication, en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un atout).
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Capacité à travailler de manière autonome .
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Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
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Attitude positive, sens du service et souci du détail.
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Flexibilité pour travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
Avantages
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Un environnement de travail chaleureux et bienveillant.
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Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
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Conditions de metier attractives et adaptées au marché suisse.
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Accès à des avantages spécifiques pour les collaborateurs du groupe SIDIN HOTEL SA.
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Une équipe dynamique et passionnée par l'hôtellerie.
Informations pour postuler
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez et faites partie de l'aventure SIDIN HOTEL SA !

Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.