Réceptionniste (H/F)

Description du poste Réceptionniste (H/F) à Suisse

Notre établissement, membre de Relais &
Châteaux, offre une expérience unique.
Rejoignez une équipe passionnée dans un cadre convivial et valorisant.
TâchesGérer les check-ins et check-outs des clients avec professionnalisme.
Assurer un service de concierge et répondre aux besoins des clients.
Participer aux ventes de chambres et aux réservations de restaurant.
Compétences
Expérience à la réception, idéalement avec formation spécialisée requise.
Capacité à communiquer en allemand, français et anglais.
Sens du contact et esprit d'
équipe sont essentiels.
Description de l'entreprise
Quatre étoiles et demie et 14 points Gault
Millau nous sont attribués par les jurés, ainsi que des classements de premier ordre dans les principaux classements hôteliers suisses.
Cela nous réjouit.
Mais ce qui compte le plus pour nous, c’est l’applaudissement des clients eux-mêmes.
Tout cela, nous ne l’atteignons qu’avec ton sourire, ta joie pour le métier, ton professionnalisme et ton amour du détail.
Nous offrons une ambiance amicale et la possibilité d’évolution.
Nous cultivons des valeurs tout en étant à la pointe du temps.
Avec trois restaurants totalisant 100 places, nous couvrons une offre culinaire variée.
En bref : nous sommes l’endroit parfait pour toi.
Nous sommes fiers d’être l’un des 580 membres de Relais &
Châteaux, une association de propriétaires d’hôtels et de restaurants indépendants dans le monde entier.
Description du poste
Services matin, midi et soir, toujours en continu sans heure de chambre
Check-in et check-out
Travaux de conciergerie
Vente de chambres, soins au spa, réservations de restaurant avec traitement administratifRédaction des menus
Accueil des clients
Divers travaux administratifs
Tu seras également initié(e) aux domaines du Revenue Management ainsi qu’à la mise en place et à l’amélioration continue du parcours client.
Qualifications
Tu as l’expérience nécessaire à la réception, idéalement avec une formation professionnelle correspondante
Tu es de langue maternelle allemande et possèdes de bonnes connaissances en français et en anglais
Tu es une personne sociable et amicale qui aime le contact avec les clients
Tu as un flair commercial et un sens des souhaits individuels des clients
Tu es résistant(e) au stress et un(e) joueur(se) d’équipe
Informations supplémentairesRéductions sur les achats via Swibeco50 % de réduction sur toutes les consommations au restaurant de l’hôtel
Tarifs Friends &
Family pour les nuitées au Bellevue
Offre attractive de nuitée à 100 euros dans les hôtels Relais &
Châteaux du monde entier
Participation aux frais des cours d’allemand
Utilisation du spa à certains moments
Participation au programme sportif et de mouvement de l’hôtel
Participation aux exercices guidés de méditation et de pleine conscience pour nos clients
Repas complets sains quotidiensHébergement dans des logements selon disponibilité
Offre sportive et de loisirs variée dans la région
Bonne accessibilité depuis Adelboden (1 heure en voiture de Berne)