Regionalserviceleiter Schweiz, Spanien, Portugal (m/w/d)

Fritz Studer AG, fondée en 1912, est l'un des leaders du marché et de la technologie dans le domaine de la rectification cylindrique de haute précision. L'entreprise fournit à la fois des machines standard et des solutions système personnalisées de la plus haute qualité et précision pour tous les secteurs industriels. STUDER fait partie du groupe UNITED MACHINING SOLUTIONS, qui, avec un chiffre d'affaires total de plus de 1,5 milliard USD, est l'un des plus grands fabricants de machines-outils au monde. Avec environ 5 000 collaborateurs répartis sur plus de 50 sites de production, de service et de vente dans le monde, UNITED MACHINING SOLUTIONS est proche de ses clients et performant.
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Responsable régional du service Suisse, Espagne, Portugal (h/f/d)
Vos tâches
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Vous êtes le premier interlocuteur pour les clients et représentants qui vous sont attribués concernant le support technique pour la Suisse, l'Espagne, le Portugal et le Brésil.
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Vous prenez de manière autonome des décisions fondées afin de traiter les demandes de manière efficace et professionnelle.
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Vous vous présentez à nos clients comme un partenaire fiable et adaptable, réagissant avec flexibilité aux conditions changeantes.
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Vous dirigez l'équipe selon les principes de gestion en vigueur et soutenez le développement technique.
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Grâce à une planification prévoyante des interventions, vous assurez une utilisation optimale des techniciens de service.
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Vous gérez l'outil de planification de manière exhaustive et gardez à tout moment une vue d'ensemble sur toutes les tâches administratives.
Vos qualifications
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Vous disposez d'une formation professionnelle technique réussie dans le domaine mécanique ou électrique.
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Idéalement, vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable et avez également fait vos preuves dans un rôle de direction.
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Vous maîtrisez parfaitement la suite MS Office ainsi que le travail avec SAP – les deux vous soutiennent efficacement dans votre quotidien professionnel.
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Une très bonne maîtrise de l'allemand et de l'espagnol est requise. Toute autre langue est un atout.
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Vous vous distinguez par une manière de travailler structurée et organisée et abordez toujours les interlocuteurs internes comme externes de manière amicale et orientée service.
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En tant que prestataire engagé, vous êtes habitué à un fort engagement. L'orientation client, l'autonomie et le sens des responsabilités caractérisent votre comportement professionnel.
Nous offrons
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Vous bénéficierez d'une activité variée et responsable dans une entreprise à dimension internationale.
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Nous vous proposons des conditions de travail modernes ainsi que des prestations sociales attractives.
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Avec une semaine de 40 heures, vous profitez chez nous d'horaires flexibles et d'un droit aux congés de 25 à 30 jours – selon votre tranche d'âge.
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De plus, nous favorisons votre développement professionnel et personnel par le soutien à des formations externes ainsi qu'une offre interne variée de cours.
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Le lieu de travail est situé à Steffisburg.
Ce défi polyvalent vous intéresse-t-il ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.
Fritz Studer AG
Natascha Saner ***
Boîte postale
3607 Thun
Tél. +41 33 439 1489