Relationship Manager / Junior Relationship Manager / Kundenberater

Amicum Capital AG est un multi-family office suisse, représentant les intérêts d'individus ultra fortunés principalement originaires d'Europe de l'Est.
L'entreprise est enregistrée à Zurich en 2016 et contrôlée par sa direction.
Amicum Capital aide ses clients à :
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gérer les investissements financiers déposés auprès des principales banques suisses ;
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financer de gros achats (jets privés, yachts, immobilier, etc.) ;
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structurer leur patrimoine et planifier le transfert de leur capital aux générations futures ;
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planifier et exécuter des investissements en private equity et immobilier.
Tâches
Responsabilités affinées selon les niveaux d'expertise :
En tant que membre apprécié de notre équipe, votre rôle évoluera en fonction de votre expertise et de votre ancienneté. Vous trouverez de nombreuses opportunités pour avoir un impact significatif et construire des relations durables avec nos clients. Vos responsabilités comprennent :
Pour tous les niveaux :
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Conseil stratégique : Cultiver la confiance avec les clients et prospects grâce à des recommandations éclairées couvrant une gamme diversifiée de produits et services.
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Approche centrée sur le client : Favoriser une compréhension intime des besoins, préférences et interactions historiques des clients. Rester attentif aux évolutions du paysage commercial et aux demandes des clients, en répondant rapidement et efficacement.
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Gestion de portefeuille : Prendre en charge les portefeuilles clients, assumant le rôle de responsable de la relation pour garantir une expérience client exceptionnelle.
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Expertise collaborative : Collaborer avec des experts internes et externes pour fournir sans faille des solutions complètes, incluant les tâches d'investissement, crédit, services bancaires et autres services professionnels.
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Compétence administrative : Fournir un soutien administratif essentiel qui sous-tend l'efficacité des interactions avec les clients.
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Intégration des clients : Faciliter des expériences d'intégration fluides en guidant les clients à travers les processus de documentation KYC nécessaires, en assurant le respect des normes AML, Compliance et autres réglementations.
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Gestion des comptes : Exécuter des procédures d'ouverture de compte méticuleuses pour poser les bases de relations clients durables.
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Communication efficace : Maintenir un canal de communication ouvert avec les clients et les institutions financières, assurant des mises à jour cohérentes et en temps utile.
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Respect réglementaire : Excellente conformité aux exigences légales et réglementaires pour garantir des pratiques éthiques et légales.
Pour les profils seniors :
Acquisition de nouveaux clients : Stimuler la croissance de notre clientèle en recherchant activement et en intégrant de nouveaux clients, en utilisant votre savoir-faire en développement commercial.
Ces rôles offrent non seulement une chance d'exceller dans votre niveau d'expertise actuel, mais aussi de progresser vers des postes plus seniors, amplifiant votre impact sur nos clients et notre équipe.
Rejoignez-nous pour redéfinir les relations clients et le succès financier. Votre expertise sera essentielle pour offrir une valeur exceptionnelle à nos clients et contribuer à la croissance continue de notre organisation.
Exigences
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Gestionnaire de Relations hautement motivé.
Vous ferez partie d'une équipe basée à Zurich et serez responsable d'établir des relations clients mutuellement bénéfiques à long terme, en fournissant un service d'excellence pour répondre aux besoins, objectifs et attentes complexes et très exigeants de nos clients. Vous deviendrez responsable du développement des relations existantes et nouvelles et contribuerez à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. En même temps, vous devez respecter les normes de conformité les plus élevées basées sur l'environnement réglementaire suisse et vous assurer que les autres membres de l'équipe suivent les procédures de conformité établies.
Exigences :
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formation économique supérieure ;
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3 à 5 ans d'expérience bancaire dans les segments clients Ultra High Net Worth et à haut risque (marchés CEI) ;
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maîtrise de l'anglais, la connaissance du russe ou de l'ukrainien sera un plus,
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excellentes compétences informatiques,
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joueur d'équipe fiable avec sens des responsabilités et capacité d'adaptation aux demandes changeantes,
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capacité à travailler efficacement sous pression et avec des priorités multiples,
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disponibilité pour travailler selon un horaire flexible.
Avantages
Amicum Capital offre un environnement de travail stimulant, diversifié et soutenant avec un potentiel de croissance illimité.