Responsable Après-Vente Automobile (H/F) — Adecco | CH-Jobs

Adecco

Responsable Après-Vente Automobile (H/F)

Etoy · 2
Veröffentlicht am 23 Sep 2026
2 Aufrufe
📋

Stellenbeschreibung

Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile en Suisse romande, nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente expérimenté(e) afin de piloter et développer l'ensemble des activités après-vente du site.



Responsabilités

  • Piloter et développer l'ensemble des activités du département Après-Vente.
  • Encadrer, fédérer et accompagner les équipes de l'atelier et de la réception après-vente.
  • Définir les objectifs du service et assurer leur suivi à travers des indicateurs de performance pertinents.
  • Garantir un haut niveau de satisfaction clientèle et assurer la gestion des réclamations.
  • Participer activement à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation des prestations.
  • Contrôler la qualité des interventions réalisées et garantir une expérience client irréprochable.


  • Profil

  • CFC dans le domaine automobile (Mécatronicien(ne) automobiles ou formation équivalente).
  • Une formation complémentaire en management constitue un réel atout.
  • Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire au sein d'un service après-vente automobile.
  • Expérience réussie dans la gestion et l'encadrement d'équipes.
  • Excellente maîtrise des processus après-vente et bonne connaissance du secteur automobile.
  • Forte orientation client et sens du service.
  • Aisance dans l'analyse des indicateurs de performance et la gestion d'un centre de profit.
  • Leadership, sens de l'organisation, esprit décisionnel et capacité à fédérer les équipes.


  • Bénéfices

  • Un poste clé avec un fort niveau de responsabilité et d'autonomie.
  • L'opportunité d'intégrer un groupe reconnu et d'évoluer dans un environnement dynamique.
  • Des conditions salariales attractives en adéquation avec votre expérience et vos compétences.


  • Informations de contact

    Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi au sein d'un environnement dynamique et stimulant, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

    Merci de nous transmettre votre dossier complet comprenant :

    • CV à jour
    • Certificats de travail
    • Diplômes et certificats de formation
    • Éventuelles références professionnelles

    Par e-mail à : jessica.ribeiro@adecco.ch

    Seules les candidatures correspondant au profil recherché recevront une réponse. Nous garantissons un traitement confidentiel de chaque dossier.



    À propos de nous

    Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.



    #nowhiring

    Stellendetails

    📍 Localisation Etoy (2)
    Vertragsart Vollzeit
    Arbeitsmodell Vor Ort
    🧮

    Nettolohn-Rechner (Schweiz)

    Schätzen Sie Ihren Nettolohn basierend auf dem in dieser Anzeige angegebenen Bruttolohn.

    Geschätzt netto / Jahr
    Geschätzt netto / Monat

    Geschätzte Sozialabzüge

    AHV/IV/EO
    Arbeitslosenversicherung (ALV)
    BVG (2. Säule)
    NBUV

    Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.

    Ähnliche Stellen

    Mehr anzeigen →

    Karrieretipps

    Alle Artikel →

    Bewerbung in der Schweiz — Leitfaden

    📄 Welche Unterlagen werden benötigt?
    Chronologisch rückwärts sortierter Lebenslauf (max. 2 Seiten), individuelles Motivationsschreiben, Diplome, Arbeitszeugnisse und berufliche Referenzen.
    ✍️ Wie verfasst man eine gute Bewerbung?
    Ihr Lebenslauf sollte die Schlüsselbegriffe der Stellenanzeige aufgreifen und Ihre Erfolge quantifizieren.
    ⏱️ Wie lange dauert die Antwort?
    Eingangsbestätigung innerhalb von 2–5 Tagen. Erste Rückmeldung innerhalb von 1–3 Wochen. Interview und Entscheidung innerhalb von 4–8 Wochen.
    💰 Gehälter und Verhandlung
    Gehälter werden brutto pro Jahr angegeben. Der 13. Monatslohn ist weit verbreitet. Nutzen Sie den Rechner oben.
    🌍 Als Ausländer in der Schweiz arbeiten
    EU/EFTA-Staatsangehörige: Ausweis L oder B, vereinfachtes Verfahren. Nicht-EU/EFTA: Ausweis B muss vom Arbeitgeber beantragt werden.
    💼 Vorstellungsgespräch vorbereiten
    Informieren Sie sich über das Unternehmen und seine Produkte. Bereiten Sie konkrete Erfolgsbeispiele vor.
    Empfohlen für diese Stelle

    Ein Lebenslauf, der Ihre Ergebnisse verkauft.

    Erreichte Ziele, Kennzahlen, Soft Skills — das Erfolgs-Trio.

    Für Ihre Bewerbung bei Adecco · Etoy

    + 6 000 begleitete Kandidaten · ⭐ 4,8/5 (380+ Bewertungen)

    Andere Kandidaten haben bereits reagiert — heben Sie sich ab!

    📄 Sofort einsatzbereite Vorlagen

    Alle Vorlagen ansehen →