Responsable d'exploitation

Introduction
La société Blanc SA est une entreprise familiale de nettoyage et d’entretien basée dans la région lausannoise. Active depuis plusieurs générations dans toute la Suisse romande, elle emploie plus de 500 collaborateurs. Une grande famille depuis 1946
En 1946, Émile Blanc fonde à Lausanne une entreprise de nettoyage et de conciergerie. Portée par l’essor du secteur de la construction dans les années 60, Blanc SA connaît une croissance rapide et élargit naturellement son offre de services. À la suite de cette expansion, René Blanc dirige l’entreprise durant de nombreuses années, avec passion et détermination. Au début des années 80, la troisième génération prend le relais et structure l’entreprise en départements spécialisés, dirigés par les frères Marc-Olivier, Thierry et Philippe Blanc. Depuis 2017, la quatrième génération a rejoint l’aventure familiale. Aujourd’hui, Yaëlle Blanc veille à préserver l’éthique sociale et humaine qui a toujours marqué l’entreprise, tout en y apportant une dimension environnementale devenue essentielle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
Responsable d’exploitation
pour piloter un périmètre de clients et de collaborateurs à
Lausanne
et rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités
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Piloter votre périmètre clients / collaborateurs à Lausanne dans le respect des règles internes et des obligations légales
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Superviser et coordonner les opérations quotidiennes des équipes sur le terrain
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Assurer la gestion des plannings et l’optimisation des ressources humaines et matérielles
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Garantir la qualité des prestations à l’aide d’audits et de plans de mesure, et assurer la satisfaction client
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Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients de votre périmètre, anticiper leurs besoins et développer les travaux
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Établir les devis et remonter les informations nécessaires à la facturation et à l’actualisation des contrats
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Veiller au respect des normes de santé et sécurité au travail et des procédures internes
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Collaborer avec le/la spécialiste STPS et les différents acteurs liés à la protection de la santé au travail
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Participer au recrutement, à la formation et à l’encadrement des collaborateurs, dans un esprit d’exigence et de bienveillance
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Assurer le suivi logistique de votre périmètre : gestion des stocks, plan de maintenance des machines, utilisation des produits
Qualifications
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Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du nettoyage ou du facility management
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CFC d’agent(e) d’entretien et/ou Brevet fédéral de responsable des services de propreté (ou formation équivalente)
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Excellentes compétences en gestion d’équipe, en organisation et en coordination de plusieurs interventions en parallèle
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Aisance avec les chiffres pour l’élaboration de devis précis et compétitifs
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Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités et urgences simultanément
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Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et des outils de suivi
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Permis de conduire valable en Suisse (obligatoire)
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Excellente communication en français, la connaissance d’autres langues est un atout
Avantages
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Un environnement de travail familial et bienveillant
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Des opportunités de formation continue
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Un poste à responsabilités avec une grande autonomie
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Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs
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La possibilité de contribuer à une entreprise engagée dans des valeurs humaines et environnementales
Informations pour postuler
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance et à relever de nouveaux défis à Lausanne, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant !