Responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a) 80-100% — Helsana Versicherungen AG | CH-Jobs

Helsana Versicherungen AG

Responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a) 80-100%

Temps plein
Suisse · 1
Publié le 21 Sep 2026
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Description du poste

Rejoignez Helsana Versicherungen AG en tant que Responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a) 80-100% a CH.

Vos points forts résident dans le conseil client ainsi que dans la vente et vous souhaitez en même temps vous investir dans la gestion ? En tant que responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a), vous assumez des responsabilités et soutenez l'équipe dans les opérations quotidiennes. Sergej et son équipe de sept personnes se réjouissent de faire votre connaissance.
Responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a) 80-100%
Vos points forts résident dans le conseil client ainsi que dans la vente et vous souhaitez en même temps vous investir dans la gestion ? En tant que responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a), vous assumez des responsabilités et soutenez l'équipe dans les opérations quotidiennes. Sergej et son équipe de sept personnes se réjouissent de faire votre connaissance.
Ce qui vous attend

Remplacement du responsable d'équipe

Conseil professionnel des clientes et clients sur les assurances maladie (assurance de base et complémentaire) y compris l'établissement d'offres ainsi que le suivi sur divers canaux (notamment par téléphone et par écrit)

Traitement autonome des campagnes ainsi que l'accompagnement de nos clientes et clients jusqu'à la conclusion du contrat

Contrôle et traitement des retours clients et mise en œuvre des mesures nécessaires
Ce que vous apportez

Formation commerciale achevée ou formation équivalente

Expérience dans le domaine des assurances ainsi que certification existante en tant que courtier en assurances ou engagement à suivre la formation

Maîtrise assurée de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que connaissances dans d'autres langues nationales ou en anglais

Personnalité communicative, dotée d'un sens prononcé pour la vente et le conseil ainsi que d'une pensée entrepreneuriale

Grande résistance au stress et endurance ainsi que flexibilité pour des heures supplémentaires en période de pointe
Vous avez des questions sur le processus de candidature ?
Lukas Rätz Consultant RH
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
ID de l'offre : 34474
Employeur d'excellence
Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée.

Postulez des maintenant pour ce poste de Responsable d'équipe adjointe Centre de contact (a) 80-100% a CH.
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Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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