Responsable de compte technique Microsoft Cloud (h/f)

Rocken® recherche un Technical Account Manager Microsoft Cloud à Hinwil. Rejoignez une entreprise innovante et humaine, offrant un environnement collaboratif.
Tâches
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Gérer un portefeuille de clients PME et connaître leurs besoins.
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Planifier des projets de migration vers la cloud et moderniser les systèmes.
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Fournir des conseils techniques clairs sur des sujets complexes.
Compétences
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Expérience en tant que System Engineer Microsoft et en gestion de projets.
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Connaissance approfondie de Microsoft 365 et Azure.
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Compétences en communication et relation client.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable de compte technique Microsoft Cloud (h/f)
Un fournisseur innovant de solutions ICT, télécom, multimédia et électrique se distingue par une culture d'entreprise fortement axée sur l'humain. À plusieurs sites en Suisse alémanique, l'équipe mise sur la collaboration, le soutien mutuel et une forte cohésion. Les nouvelles technologies sont examinées ouvertement, testées avec audace et transformées en solutions d'avenir. Les reconnaissances dans le secteur informatique témoignent de la haute qualité et de l'engagement pour des services de premier ordre ainsi qu'un environnement de travail moderne.
Rôle :
Notre client est un prestataire informatique indépendant dans la région de Zurich Oberland, qui accompagne les PME avec des solutions Microsoft modernes. L'équipe est délibérément petite : ceux qui y travaillent connaissent personnellement leurs clients, prennent leurs propres décisions et participent activement à la collaboration. Dans ce rôle, vous êtes l'interlocuteur technique pour un portefeuille client fixe. Vous combinez ingénierie et conseil, réalisez vous-même les projets et veillez à ce que l'informatique de vos clients fonctionne aujourd'hui et évolue demain.
Responsabilités :
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Vous gérez un portefeuille fixe d'une bonne douzaine de PME et connaissez leur environnement, leurs interlocuteurs et leurs projets
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Vous planifiez et réalisez des projets de manière autonome, par exemple des migrations de systèmes locaux vers le cloud, des environnements hybrides, des postes de travail modernes et le renforcement de la sécurité
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Vous conseillez de manière techniquement solide et expliquez même des sujets complexes de façon compréhensible pour les utilisateurs
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Vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes, les équipes d'ingénierie et d'exploitation
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Vous prenez en charge les cas escaladés issus de l'exploitation et résolvez les problèmes que le 2nd niveau ne peut pas clôturer
Qualifications :
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Vous avez plusieurs années d'expérience en tant qu'ingénieur système dans l'environnement Microsoft et avez réalisé des projets vous-même, pas seulement accompagnés
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Vous maîtrisez bien Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Defender), Entra ID (Conditional Access, Hybrid Identity) et Azure (IaaS, PaaS, scénarios hybrides)
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Vous êtes familier avec les environnements classiques de serveurs Windows (Active Directory, stratégies de groupe, services de fichiers, bureau à distance)
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Vous avez de l'expérience avec la virtualisation sur Hyper-V et les solutions de sauvegarde comme Veeam
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Vous avez des bases solides en réseau dans les domaines du pare-feu, VPN et WLAN
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Vous comprenez le suisse allemand, car les clients parlent le dialecte, et répondez en allemand standard
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Vous aimez le contact direct avec les clients
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Les certifications Microsoft dans les domaines Azure ou M365 sont un plus, mais peuvent aussi être obtenues chez l'employeur
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Une expérience chez un fournisseur de services gérés est un avantage
Avantages :
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Participation aux mesures de santé
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Réductions attractives pour les employés
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Équipe rodée et dynamique
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Hiérarchies plates
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Télétravail
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Hinwil
Contact
Buse Aslanvuran,
+41443852138