Responsable de compte technique Solutions informatiques (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique offrant des solutions IT sur mesure. Tâches
•
Évaluer les exigences commerciales et techniques des clients. •
Animer des ateliers pour définir des solutions IT adaptées. •
Développer des relations clients et identifier de nouvelles opportunités. Compétences
•
Formation en informatique ou en économie informatique requise. •
Compétences en communication et en conseil client essentielles. •
Maîtrise de Microsoft 365 et Azure souhaitée. Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Responsable de compte technique Solutions informatiques (h/f/d)
Penser en termes de solutions plutôt qu’en problèmes ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les services TIC complets pour des clients professionnels exigeants. De l'infrastructure réseau aux solutions cloud en passant par les concepts de sécurité - ici, la compétence informatique est vécue de manière globale. La gamme de services comprend la gestion des postes de travail, le support informatique, les projets d'ingénierie et le conseil professionnel. Un accompagnement proche du client et l'excellence technique sont au cœur de chaque solution. Une atmosphère dynamique règne, où la responsabilité individuelle et l'échange direct sont valorisés. L'équipe travaille de manière orientée projet et mise sur des relations clients durables. Êtes-vous prêt à façonner l'interface entre la technique et les affaires en tant que presales & account manager ? Alors convainquez notre partenaire Rocken de ce que vous valez - notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience. Rôle :
Notre client est un prestataire de services informatiques qui aide les entreprises à développer et à exploiter de manière fiable leur informatique. Vous êtes un point de contact important entre les clients, les ventes et la technique : vous identifiez les défis commerciaux, les traduisez en solutions informatiques adaptées et accompagnez leur élaboration avec les spécialistes. En même temps, vous renforcez les relations clients existantes et identifiez des opportunités pour un développement durable de la collaboration. Responsabilités :
•
Recueil et évaluation des exigences commerciales ainsi que des besoins techniques des clients
•
Animation d'ateliers et de consultations pour déterminer les solutions informatiques appropriées
•
Élaboration d'offres, de concepts techniques et de présentations clients en collaboration avec les experts internes
•
Participation aux appels d'offres et soutien à la préparation des rendez-vous clients
•
Gestion et développement stratégique des comptes clients existants
•
Identification d'opportunités commerciales supplémentaires et extension du portefeuille de services chez les clients existants
•
Promotion d'une fidélisation client à long terme et garantie de la qualité du service
Qualifications :
•
Formation en informatique, études en informatique de gestion ou qualification équivalente
•
Plusieurs années d'expérience professionnelle en presales technique, conseil en solutions, customer success ou gestion de comptes IT chez un fournisseur de services managés
•
Bonne connaissance de Microsoft 365, Azure, réseaux, sécurité informatique et services managés
•
Familiarité avec les exigences du marché des PME suisses
•
Excellentes compétences en communication, aptitude au conseil et forte orientation client
•
Méthode de travail structurée, autonome et fiable
•
Très bonnes connaissances de l'allemand
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Baar
Contact
Gaël Altmann,
+41443852183