Responsable de la gestion des commandes (h/f) 100%

Nous recherchons un Leiter Auftragsmanagement (m/w) pour un client suisse.
Tâches
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Diriger et développer une équipe tout en assurant la qualité.
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Assurer des processus efficaces pour le traitement des commandes.
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Collaborer avec les départements internes pour un flux de travail optimal.
Compétences
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Expérience en gestion d'équipe et formation technique requise.
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Excellentes compétences en communication et leadership.
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Capacité à travailler de manière autonome et structurée.
Pour notre client, nous recherchons une personnalité dirigeante engagée et orientée solutions, qui aime prendre des responsabilités, coordonner les processus opérationnels et soutenir une équipe dans son développement.
Notre client est une entreprise suisse établie, qui soutient les clients professionnels avec des produits et services pour différents domaines d'application professionnels. L'entreprise accorde une grande importance à un traitement fiable des commandes, à une haute qualité de service et à une collaboration partenariale.
Pour renforcer l'organisation, nous recherchons une personne qui allie compétences en leadership et orientation client, et qui prend plaisir à organiser les processus opérationnels de manière efficace et durable.
Tâches
- Vous dirigez, accompagnez et développez vos collaborateurs tant sur le plan professionnel que personnel
- Vous assurez des processus efficaces et garantissez un traitement fiable des demandes clients et des commandes
- Vous soutenez votre équipe face aux défis opérationnels et aidez pour les questions complexes
- Vous surveillez les indicateurs clés pertinents, coordonnez les ressources disponibles et veillez au respect des objectifs de performance convenus
- Vous assumez la responsabilité des opérations quotidiennes, prenez des décisions adaptées à la situation et menez régulièrement des entretiens avec les collaborateurs
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements internes et d'autres interlocuteurs pour assurer un flux d'informations et de travail fluide
- Si nécessaire, vous soutenez votre équipe dans les tâches administratives ainsi que dans la coordination des commandes et des demandes aux fournisseurs
Profil
Vous êtes une personnalité communicative et structurée, qui aime prendre des responsabilités et créer un environnement de travail motivant. Idéalement, vous possédez les qualifications suivantes :
- Première expérience en management dans un poste similaire ou motivation à franchir la prochaine étape professionnelle
- Formation professionnelle achevée dans le domaine technique, artisanal ou commercial
- Bonne compréhension des processus opérationnels ainsi que plaisir aux tâches organisationnelles et administratives
- Attitude de leadership appréciative et capacité à motiver et développer les collaborateurs de manière ciblée
- Forte orientation client, excellentes compétences en communication et esprit orienté solutions
- Méthode de travail autonome, fiable et structurée
- Bonnes connaissances des applications Office courantes ainsi qu’intérêt pour la gestion des indicateurs et des outils de travail numériques
- Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
Informations utiles
Notre client vous offre une tâche variée avec des responsabilités et des possibilités de conception dans un environnement de travail professionnel.
Vous bénéficiez de :
- Une activité responsable avec des tâches variées
- Une introduction soignée à votre nouveau domaine d’activité
- Des possibilités de développement professionnel et personnel
- Une collaboration collégiale et des voies de décision courtes
- Des horaires de travail planifiables
- Une rémunération conforme au marché avec des prestations complémentaires attractives
- Des conditions d’emploi modernes et une prévoyance professionnelle solide