Responsable de la qualité pré-hospitalière (100%)

Le Service Protection et Sauvetage de la Ville de Lausanne (SPSL) est un service d'urgence composé de sapeurs-pompiers professionnel-le-s, d'ambulancières et d'ambulanciers, du poste médical avancé, de la protection civile, de la police du feu et du centre de formation de La Rama. Ses entités sont opérationnelles 24h/24h. Le service d'ambulances est constitué d'une cinquantaine de collaboratrices et collaborateurs pleinement dédié-e-s à leur mission de secourir celles et ceux qui en font la demande. Suite au départ de notre collaboratrice, nous recherchons un-e responsable de la qualité pré-hospitalière.
La Ville de Lausanne vous offre un environnement stimulant. Vos compétences contribuent directement à la qualité de vie des Lausannoises et Lausannois.
Mission(s) principale(s)
Développer et effectuer les contrôles de la qualité des prestations médico-techniques de l'entité Ambulance
Piloter la démarche qualité et en assurer l'analyse et le suivi, afin de garantir la conformité aux certifications acquises ainsi qu'aux nouvelles
Gérer les audits internes et suivre les audits externes
Assurer le suivi mensuel de la performance qualité
Assurer les interventions ambulance
Superviser les parties prenantes au processus
Profil
Diplôme fédéral d'Ambulancier-ère ES ou titre jugé équivalent
Formation certifiante en management par la qualité de type CAS ou jugée équivalente
Certificat fédéral d'ambulancier chef des secours CEFOCA-CSAM ou formation jugée équivalente, un atout
5 ans d'expérience au sein d'un établissement ambulancier
Expérience dans la gestion des processus qualité et d'analyse de données statistiques, un atout
Permis de conduire catégories B, C1, D1, code 121
Connaissance des outils bureautiques de base
Connaissance de l'application du système d'informatisation des données pré-hospitalières du patient
Excellente maîtrise de Microsoft Excel
Bonne maîtrise d'un outil de gestion des processus
Conditions spéciales
Horaires irréguliers
Casiers judiciaires vierges (ordinaire et spécial)
Classe salariale
9
Entrée en fonction
1
er
janvier 2027 ou à convenir
Renseignements
M. Sébastien Tardin, Remplaçant responsable exploitation, +41 21 314 61 52
Offre
En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service RH au +41 21 315 38 51.
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.