Privatkundenmarktmanager (B2C)

Steigen Sie bei TL – Öffentlicher Verkehr in der Region Lausanne SA als Private Customer Market Manager (B2C) in CH ein. Täglich befördert tl mehr als 326.000 Fahrgäste – auf 40 Bus- und U-Bahnlinien durch die Umsetzung nachhaltiger Mobilitätslösungen. 1.800 Mitarbeiter betreiben eine Flotte von Straßen- und Schienenfahrzeugen, die auf einem 260 km langen Netz unterwegs sind. Die Linien des öffentlichen Nahverkehrs von morgen werden die dichtesten Gebiete der Stadt durchqueren und einen einfachen Zugang zu Wohngebieten, Arbeitsämtern, Geschäften und Freizeitaktivitäten ermöglichen. Wenn Sie an unserer Entwicklung mitwirken möchten, laden wir Sie ein, sich uns anzuschließen! Wir suchen für unsere Zukunft:
Privatkundenmarktmanager (B2C)
Ihre Verantwortung
Um eine nachhaltige und attraktive Mobilität zu fördern, wirken Sie bei der Festlegung der Verkehrsverlagerungsstrategie für den Privatkundenmarkt mit. In dieser Funktion analysieren Sie den Markt, Mobilitätsverhalten und Kundenerwartungen, um Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren. Abhängig von der Omnichannel-Vertriebsstrategie und auf Basis Ihrer Analysen und Empfehlungen konzipieren, implementieren und verwalten Sie den jährlichen Aktionsplan zur nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit, Besucherzahlen und Umsatz. Sie überwachen Marketingkampagnen und -maßnahmen anhand relevanter Leistungsindikatoren, analysieren die erzielten Ergebnisse und formulieren die notwendigen Empfehlungen, um deren Wirksamkeit zu verbessern. Sie gewährleisten die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen sowie das Management von Lebenszyklen. Sie arbeiten eng mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zusammen, steuern funktionsübergreifende Projekte und koordinieren Stakeholder, um die operative Umsetzung der Marketingstrategie sicherzustellen. Als Verantwortlicher eines multidisziplinären Teams unterstützen Sie Ihre Kollegen im Geiste der Zusammenarbeit und fördern eine ergebnisorientierte Kultur. Abschließend sorgen Sie für eine strenge Überwachung der in Ihrem Verantwortungsbereich stehenden Kundensegmente und sorgen für die Optimierung der zugewiesenen Budgets. Ihr Profil
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Sie verfügen über eine HES- oder Hochschulausbildung (Bachelor oder Master) mit einer Spezialisierung auf Marketing oder Wirtschaftswissenschaften
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Sie verfügen über 5 bis 7 Jahre anerkannte Erfahrung in einer Markt- oder Segmentmanagerrolle, erworben in einem Dienstleistungsunternehmen oder einer Kommunikationsagentur
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Sie sind mit Zahlen und Daten vertraut und verfügen über ausgeprägte Marktanalysefähigkeiten ché, Kampagnenmanagement und Leistungsüberwachung
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Sie verfügen über nachweisbare Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte
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Erfahrung im B2C- und/oder B2B-Umfeld sowie Erfahrung im Teammanagement sind von Vorteil
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Gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
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Und schließlich Ihr Teamgeist, Ihre Diplomatie, Ihr Gespür für Prioritäten und Ihre hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten Nationale Tools ermöglichen es Ihnen, sich in einer komplexen Umgebung problemlos weiterzuentwickeln und sich auf gemeinsame Ziele zu konzentrieren
Unsere Zusammenarbeit
Über die attraktiven Vorteile hinaus, die wir Ihnen bieten können
(Unsere Vorteile - Öffentlicher Verkehr Lausanne (t-l.ch)
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein respektvolles Arbeitsumfeld zu bieten, indem wir unsere Werte hervorheben: Professionalität, Dynamik, den Wunsch nach Fortschritt sowie Sinnhaftigkeit der Rezeption. Wenn Sie diese Vision teilen, sind Sie hier genau richtig. Zusätzliche Informationen
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Position zwischen 80 und 100 %, zu besetzen ab 1. Oktober 2026 (oder nach Vereinbarung)
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Arbeitsort: Verwaltungszentrum von Perrelet, in Renens. •
Rekrutierungsprozess: Vorauswahl und Gespräche mit HR bis 7. August, Vor-Ort-Interviews (HR+Manager) zwischen 17. und 31. August, Rollenspiel Anfang September. Voraussichtliches Ende der Rekrutierung: ca. 15. September
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Bewerbungsschluss: 17. Juli
Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute.