Responsable des applications TIC 100 % (h/f/d)

Rocken® recherche un ICT Application Manager à 100 % à Luzern. Rejoignez une entreprise innovante !
Tâches
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Gérer le support et le fonctionnement des applications ICT.
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Analyser et résoudre les incidents techniques et d'application.
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Participer aux projets IT et à la documentation technique.
Compétences
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Formation en informatique et expérience en support IT requises.
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Compétences en Microsoft et environnement IT moderne.
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Capacités analytiques et de résolution de problèmes.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable des applications TIC 100 % (h/f/d)
Qualité maximale dans l'emballage pharmaceutique - toujours un pas en avant. Notre partenaire Rocken est une entreprise internationale spécialisée dans la fabrication et le revêtement de films. En tant que fournisseur de systèmes avec un profil pharmaceutique clairement défini, les processus, installations et produits sont systématiquement orientés vers les exigences de l'industrie pharmaceutique. Le domaine d'activité comprend le développement et la production de films d'emballage innovants selon des normes de qualité strictes. En étroite collaboration avec des instituts techniques, des fournisseurs de machines et des clients, des solutions sur mesure sont créées pour répondre aux nouvelles exigences. La méthode de travail est caractérisée par une expertise technique, une capacité d'innovation et une orientation globale avec une présence sur trois continents. Prêt à contribuer dans un environnement exigeant ? Nous sommes impatients de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.
Rôle :
Vous recherchez un nouveau défi en tant qu'ingénieur support et applications TIC et avez déjà acquis de l'expérience dans ce domaine. Dans ce rôle, vous êtes responsable du support et de l'exploitation des applications TIC. Vous prenez en charge la résolution des problèmes techniques et veillez au bon fonctionnement des systèmes. Grâce à votre expérience professionnelle et vos compétences, vous prenez des décisions éclairées et résolvez des problèmes complexes. Vous êtes un membre important de l'équipe et contribuez à ce que les systèmes TIC soient exploités au plus haut niveau.
Responsabilités :
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Vous traitez les incidents et les demandes de service en support de premier et deuxième niveau
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Dans ce rôle, vous analysez les dysfonctionnements techniques ainsi que ceux liés aux applications
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En tant qu'ingénieur support et applications TIC, vous gérez les applications métier sur l'ensemble du portefeuille applicatif
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Vous mettez en œuvre des changements standards, des versions, des déploiements et des modifications de configuration
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Dans ce rôle, vous participez à des projets informatiques, des déploiements, des migrations et des optimisations techniques
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Vous créez et maintenez la documentation technique et les articles de connaissances
Qualifications :
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Vous avez une formation achevée dans le domaine de l'informatique ou une qualification équivalente
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Vous avez une expérience professionnelle en support informatique ainsi qu'en support de deuxième niveau et dans la gestion de différentes applications métier
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Vous avez de bonnes connaissances de l'environnement Microsoft et du poste de travail informatique moderne
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Vous disposez de bonnes capacités analytiques et d'une forte compétence en résolution de problèmes
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Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais à l'oral et à l'écrit
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lucerne
Contact
Alessia Rotta,
+41443852118