Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
K
Kanton Zürich
Responsable des canaux numériques 80 - 100%
Temps plein
📋
Description du poste
Vous cherchez un emploi de Responsable des canaux numériques 80 - 100% a Zürich ? Kanton Zürich recrute.
Responsable des canaux numériques 80 - 100%
La Direction de la sécurité emploie environ 5’000 collaborateurs. La Direction de la sécurité comprend la police cantonale de Zurich, l’office des transports routiers, l’office des migrations, l’office de la protection militaire et civile, l’office social cantonal, l’office du sport ainsi que le secrétariat général avec ses tâches d’exécution centrales et le service des recours.
Pour compléter notre équipe au secrétariat général, nous recrutons une personne dès maintenant ou selon accord.
Vos tâches
- Vous êtes responsable sur le plan professionnel des canaux numériques centraux de la Direction de la sécurité et coordonnez leur développement adapté aux besoins.
- Vous regroupez, priorisez et gérez les exigences des offices de la Direction de la sécurité et tenez un backlog des demandes correspondant.
- Vous soutenez la numérisation des procédures administratives en étroite collaboration avec les départements spécialisés, le service juridique, les équipes IT/exploitation et d’autres parties prenantes.
- Vous coordonnez la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et assurez la concertation avec les parties prenantes concernées.
- Vous participez à l’introduction, à la formation et à la documentation des nouvelles solutions et contribuez à la gouvernance liée aux canaux de la Direction de la sécurité.
Votre profil
- Vous disposez d’une formation tertiaire en sciences administratives, droit, informatique de gestion ou gestion d’structure (ou formation équivalente).
- Vous avez de l’expérience dans la numérisation de procédures, services ou canaux de communication.
- Idéalement, vous avez une bonne compréhension de la conception des processus, de l’analyse métier, de la gestion des parties prenantes et de la conception orientée service.
- Vous travaillez de manière analytique, conceptuelle et autonome, communiquez de façon adaptée aux destinataires et avez de l’expérience dans l’accompagnement de projets de transformation. La collaboration à l’interface entre les départements spécialisés, l’IT et l’exploitation vous est familière.
Notre offre
Vous attend une tâche variée avec des défis passionnants dans un environnement de travail interdisciplinaire. En étroite collaboration avec différentes instances internes, vous contribuez activement à la transformation numérique de l’administration. De plus, nous offrons des conditions d’emploi modernes selon les directives cantonales ainsi qu’un lieu de emploi situé en plein cœur de Zurich, à quelques minutes à pied de la gare centrale de Zurich.
Intéressé(e)?
Êtes-vous une personne proactive avec d’excellentes compétences en communication et un grand sens des responsabilités? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne via le lien de candidature.
Pour toute information, Beatrice Stadelmann (HR Business Partner) est à votre disposition au 043 259 21 36.
Rejoignez Kanton Zürich et donnez un nouvel elan a votre carriere.
Responsable des canaux numériques 80 - 100%
La Direction de la sécurité emploie environ 5’000 collaborateurs. La Direction de la sécurité comprend la police cantonale de Zurich, l’office des transports routiers, l’office des migrations, l’office de la protection militaire et civile, l’office social cantonal, l’office du sport ainsi que le secrétariat général avec ses tâches d’exécution centrales et le service des recours.
Pour compléter notre équipe au secrétariat général, nous recrutons une personne dès maintenant ou selon accord.
Vos tâches
- Vous êtes responsable sur le plan professionnel des canaux numériques centraux de la Direction de la sécurité et coordonnez leur développement adapté aux besoins.
- Vous regroupez, priorisez et gérez les exigences des offices de la Direction de la sécurité et tenez un backlog des demandes correspondant.
- Vous soutenez la numérisation des procédures administratives en étroite collaboration avec les départements spécialisés, le service juridique, les équipes IT/exploitation et d’autres parties prenantes.
- Vous coordonnez la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et assurez la concertation avec les parties prenantes concernées.
- Vous participez à l’introduction, à la formation et à la documentation des nouvelles solutions et contribuez à la gouvernance liée aux canaux de la Direction de la sécurité.
Votre profil
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- Vous avez de l’expérience dans la numérisation de procédures, services ou canaux de communication.
- Idéalement, vous avez une bonne compréhension de la conception des processus, de l’analyse métier, de la gestion des parties prenantes et de la conception orientée service.
- Vous travaillez de manière analytique, conceptuelle et autonome, communiquez de façon adaptée aux destinataires et avez de l’expérience dans l’accompagnement de projets de transformation. La collaboration à l’interface entre les départements spécialisés, l’IT et l’exploitation vous est familière.
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Vous attend une tâche variée avec des défis passionnants dans un environnement de travail interdisciplinaire. En étroite collaboration avec différentes instances internes, vous contribuez activement à la transformation numérique de l’administration. De plus, nous offrons des conditions d’emploi modernes selon les directives cantonales ainsi qu’un lieu de emploi situé en plein cœur de Zurich, à quelques minutes à pied de la gare centrale de Zurich.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.