Responsable des Opérations 100% (H/F)

Vous assurez la gestion des opérations administratives, logistiques et organisationnelles de Digicomp Academy Suisse Romande, tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec un focus particulier sur le centre de Genève.Digicomp est le leader suisse de la formation continue en IT et gestion de projet et services. Nous développons les compétences des professionnels et accompagnons les entreprises les plus prestigieuses à relever les défis concrets de la transformation numérique.Responsable des Opérations 100% (H/F)Lieu : GenèveMissionVous assurez la gestion des opérations administratives, logistiques et organisationnelles de Digicomp Academy Suisse Romande, tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec un focus particulier sur le centre de Genève.Responsabilités principalesGestion de l’administration des cours et de la logistiqueGestion des formateursGestion des partenaires commerciaux et sous-traitantsGestion et maintenance du centre de formation de Genève (standards digicomp)Application et suivi de la politique qualitéTâches clésAccueil et contacts clients (téléphone, sur site, chat web, emails)Gestion des inscriptionsGestion du planning des cours et du statut webRecrutement et planification des formateursGestion et supervision des salles de cours, du matériel et des fournituresSuivi de la satisfaction clientsMaintenance quotidienne de la base de donnéesGestion du centre d’examens de GenèveGestion de la facturationSupport à la DirectionProfilExpérience dans une fonction similaireExcellente organisation et sens du service clientAutonomie, discipline, rigueurTrès bonne maîtrise du français,Allemand et / ou Anglais nécessaireNous offronsUn poste central à responsabilités dans un environnement tech en évolutionUn cadre de travail stimulant et orienté qualité au sein du groupe Digicomp Academy, leader de la formation IT et digitale en SuisseL’opportunité de travailler avec des clients allant des petites et moyennes entreprises aux plus prestigieuses sociétésDisponible immédiatement ou à convenirVeuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation via le formulaire de candidature en ligne.Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondent strictement au profil souhaité.