Responsable Design Produit & Recherche UX (f/h/d) | 80-100% | Modèle de travail hybride | Zurich Suisse

Description de l'entreprise
Bienvenue chez SMG Swiss Marketplace Group !
SMG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique européenne de premier plan qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir.
Nous exploitons des places de marché leaders dans l'immobilier, l'automobile, les petites annonces générales, ainsi que la finance & l'assurance. Nous sommes guidés par nos valeurs :
Mieux Ensemble, Viser Haut, et Agir Responsable.
Description du poste
Votre mission
En tant que Responsable Design Produit & Recherche UX pour les Places de Marché Générales (Ricardo, tutti.ch, et anibis.ch), vous jouerez un rôle crucial dans la création d'une approche UX cohérente, de haute qualité et orientée impact au sein de nos équipes. Vous dirigerez des Designers Produit, des Chercheurs UX, et un Rédacteur UX, aidant l'organisation à accélérer la découverte, améliorer la qualité du design, et fournir un impact commercial mesurable.
Ce rôle vous permet de façonner la manière dont le design et la recherche fonctionnent à grande échelle, d'intégrer des workflows axés sur l'IA dans nos processus, et de donner aux équipes les moyens de créer des expériences centrées sur le client qui instaurent la confiance, améliorent la conversion, et soutiennent la monétisation. Rejoignez notre équipe dynamique, répartie dans six pays (Suisse, Serbie, Vietnam, France, Allemagne, et Inde), où la créativité prospère. Ensemble, nous relevons les défis, célébrons les succès, et continuons d'apprendre et de grandir.
Plus précisément, vous travaillerez sur :
Définir et mettre en œuvre une approche cohérente de design et UX à travers les Places de Marché Générales.
Diriger, coacher, et développer les Designers Produit, Chercheurs UX, et un Rédacteur UX, en favorisant une équipe performante et autonome.
Promouvoir l'adoption de workflows axés sur l'IA pour accélérer la recherche, la découverte de problèmes, la découverte de solutions, le prototypage, et la livraison du design.
Améliorer la rapidité et la qualité des processus de découverte et de design au sein des équipes.
Assurer une forte orientation client en reliant les insights utilisateurs, la recherche, les décisions UX, et les résultats commerciaux.
Élever le niveau de qualité du design, de l'utilisabilité, de la cohérence, et de l'impact mesurable à travers nos produits.
Collaborer étroitement avec les parties prenantes Produit, Ingénierie, Données, et Business pour améliorer la conversion, la confiance, la satisfaction utilisateur, et la monétisation.
Vos responsabilités évolueront au fur et à mesure de notre croissance.
Qualifications
Qu'apporterez-vous à cette aventure ?
Au moins 5 ans d'expérience en leadership dans le Design Produit, l'UX, ou disciplines connexes.
Expérience pratique avérée dans la conception d'expériences produit numériques de haute qualité.
Forte orientation client et capacité à traduire les besoins utilisateurs en décisions produit impactantes.
Esprit orienté résultats avec une compréhension claire de la contribution du design et de la recherche au succès commercial.
Solide esprit d'affaires, avec expérience dans l'amélioration de métriques telles que la conversion, la confiance, la satisfaction utilisateur, et la monétisation.
Expérience en leadership, coaching, et autonomisation d'équipes pluridisciplinaires de design et recherche.
Style de leadership pragmatique et pratique avec des standards élevés en matière de performance, d'appropriation, et de livraison.
Expérience avérée dans l'adoption de méthodes de travail axées sur l'IA et l'utilisation de l'IA pour accélérer la recherche, le design, et la productivité des équipes.
Capacité à travailler dans un environnement hybride basé en Suisse.
L'allemand et le français sont un plus, mais pas une exigence. Nous valorisons les compétences que vous apportez et votre capacité à apprendre rapidement, donc ne vous inquiétez pas si votre parcours professionnel a été unique.
Informations complémentaires
Que proposons-nous ?
6 semaines de congés par an (plus la possibilité d'acheter 10 jours supplémentaires)
Une semaine de travail de 40 heures avec horaires flexibles (plafonnés à 45 heures)
Un mode de travail hybride avec flexibilité pour le télétravail
Congé parental généreux : 18 semaines pour maternité et 6 semaines pour paternité/adoption
Carte demi-tarif CFF et voyages en première classe entre les bureaux SMG en Suisse
Rémunération non genrée et parcours professionnels transparents
Choisissez votre équipement : ordinateur portable Mac ou Windows, et mobile iPhone, Samsung, ou Pixel
Un environnement inclusif et innovant où votre voix compte
Processus de recrutement
Nous croyons que le recrutement est une voie à double sens, où les deux parties apprennent à se connaître. Voici ce que
vous pouvez attendre :
Entretien téléphonique initial
Rencontre avec le responsable du recrutement
Étude de cas
Entretien d'adéquation avec l'équipe
À propos de nous
SMG Swiss Marketplace Group
est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique de pointe qui simplifie la vie des gens avec des produits innovants.
SMG Swiss Marketplace Group offre aux clients les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins décisionnels de vie. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les Places de Marché Générales (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) et la Finance & Assurance (FinanceScout24, moneyland.ch).
Avertissement
SMG Swiss Marketplace Group
collabore principalement directement avec les candidats. Nous n'acceptons pas les CV ou profils de candidats non sollicités provenant d'agences de recrutement, sauf si nous avons spécifiquement demandé leur assistance pour des postes particuliers. Toute soumission faite sans demande préalable de notre équipe Talent Acquisition ne sera ni reconnue ni prise en compte. Nous apprécions la compréhension et la coopération des agences de recrutement pour respecter cette politique.