Responsable Excellence Opérationnelle - Europe

Gate Gourmet Switzerland GmbH est a la recherche d'un(e) Responsable Excellence Opérationnelle - Europe pour son site de Zurich.

Nous cherchons des personnes motivées pour améliorer les voyages.
Tâches
•
Servir de lien principal entre les équipes régionales et globales.
•
Guider le déploiement du programme gateOPEX dans les régions.
•
Superviser l'équipe d'amélioration continue régionale.
Compétences
•
Diplôme en gestion de projet ou domaine connexe requis.
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Excellentes compétences en communication et leadership.
•
Expérience en amélioration continue et Lean.
Nous cherchons des personnes motivées et engagées pour améliorer les voyages de chacun.
Résumé du poste
Le poste de Responsable Excellence Opérationnelle - Europe sert de principal lien entre l'équipe globale gateOPEX et les équipes régionales spécifiques. Relevant du Responsable Excellence Opérationnelle Globale & Standardisation, ce rôle fournit leadership et orientation stratégique pour l'exécution, le déploiement et la maintenance du programme gateOPEX dans les régions assignées.
Le Responsable Excellence Opérationnelle soutient au moins une région désignée dans ses efforts de déploiement, garantissant le respect des normes établies. De plus, ce poste supervise l'équipe régionale d'Amélioration Continue et l'Expert Résident Lean, les guidant dans le test et la mise en œuvre de nouvelles normes tout en évaluant leur efficacité.
Lieu de candidature et du poste
Ce position est actuellement ouvert aux candidatures en Europe pour un recrutement interne. Le lieu final sera ajusté pour s'adapter à la localisation du candidat finaliste. Le poste peut être basé dans n'importe quel pays européen disposant d'un bureau et d'une opération gategroup.
Les candidatures doivent être soumises en anglais.
Date limite de candidature :
01 juin 2026
Principales tâches et responsabilités
Déploiement du programme :
• Fournir un leadership de projet pour les unités commerciales et les régions ; suivre l'état du déploiement, recommander des actions correctives et créer des rapports. Gérer les interdépendances des projets/ressources et recommander des résolutions de problèmes.
• Faciliter et soutenir les initiatives de lancement du programme, offrant formation, coaching et orientation.
• Organiser et coordonner les évaluations avec les parties prenantes. Fournir coaching, structure, méthodologie et analyse pour comprendre et résoudre les problèmes.
• Réaliser et organiser des analyses d'écart gateOPEX, des audits sur site et des audits gateOPEX interrégionaux ; développer conjointement des plans d'action pour la clôture, en documentant les résultats dans une base de données d'audit globale.
• Identifier et promouvoir de nouvelles meilleures pratiques pour leur intégration dans les procédures standard globales.
• Collaborer avec les Directeurs Généraux et les responsables Amélioration Continue (CI) pour développer, structurer et exécuter des plans opérationnels ou tactiques pluriannuels.
• Assister les responsables CI/OPEX dans la cartographie des flux de valeur, SMED, événements kaizen, poka-yoke, fabrication cellulaire, etc. ; former et coacher la direction des usines sur les méthodes Lean et Six Sigma.
• Coordonner les offres de formation, assurer la fourniture des formations, la disponibilité des ressources et la planification.
Développement du programme :
• Collaborer avec les propriétaires de processus globaux pour développer de nouvelles normes, tableaux de bord, standardisations et outils, en tenant compte des principes de fabrication LEAN & Six Sigma, ainsi que des réglementations industrielles.
• Travailler avec les groupes de projet et les flux de travail pour développer le contenu, les communications et la formation gateOPEX.
• Coordonner les essais pilotes de nouvelles normes dans les Centres de Compétence.
• Veiller à ce que les initiatives régionales soient alignées sur la stratégie globale gateOPEX.
• Développer des outils communs et des modèles de rapports pour rationaliser les processus.
Gestion du programme :
• Soutenir la collecte de données, le reporting et la gestion des systèmes globaux de gestion des connaissances gateOPEX.
• Assister les équipes gateOPEX et CI lors d'ateliers réguliers pour identifier de nouvelles stratégies de déploiement et de développement de contenu.
Général :
• Gérer le rôle d'Expert Résident Lean.
• Soutenir la prise de décisions commerciales critiques.
• Soutenir l'exécution des projets d'investissement et la standardisation des équipements.
Compétences clés et exigences
Qualifications
Formation :
• Licence en gestion de projet, commerce, économie d'entreprise, ingénierie ou domaine connexe.
• Certification Six Sigma est un plus.
• Certification Lean Manufacturing est un plus.
• Certification d'auditeur principal ISO est un plus.
Expérience professionnelle :
• Plus de 10 ans d'expérience dans un rôle de leadership opérationnel dans un environnement dynamique.
• Expérience en amélioration continue appliquée, fabrication lean et/ou déploiement Six Sigma.
• Expérience en gestion de programme ou de projet.
• Expérience dans des domaines réglementés en sécurité alimentaire est un plus.
Compétences techniques/linguistiques :
Certifications, licences et/ou enregistrements
• Connaissance approfondie des applications MS-Office, en particulier PowerPoint et Excel
• Compétences en programmation informatique ou intérêt pour l'application de solutions technologiques est un plus
• Excellentes compétences interpersonnelles, verbales, écrites et de collaboration.
• Excellente maîtrise de l'anglais et de la langue locale (si ce n'est pas l'anglais) ; d'autres langues sont préférées.
Compétences clés requises :
• Excellentes compétences interpersonnelles, verbales, écrites et de collaboration avec la capacité d'influencer efficacement les autres à agir.
• Compétences en leadership et gestion
• Résolution de problèmes et analyse
• Haut degré d'intégrité personnelle et capacité à gérer des questions confidentielles.
• Esprit d'amélioration continue
• Approche pratique, avec une passion pour l'amélioration continue.
• Possession d'excellentes compétences en planification et exécution de communication stratégique et tactique.
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