Responsable Excellence Opérationnelle pour Prêts Hypothécaires 100 % (h/f/d)

Vous cherchez un emploi de Responsable Excellence Opérationnelle pour Prêts Hypothécaires 100 % (h/f/d) a Zürich ? Bank Julius Bär & Co. AG recrute.

Chez
Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.
Chez Julius Baer, nous sommes fiers d'offrir des services de banque privée exceptionnels à nos clients dans le monde entier. Nous cultivons une culture d'excellence, d'innovation et de développement continu, créant des opportunités pour les professionnels talentueux de grandir et d'avoir un impact significatif.
Pour renforcer davantage notre franchise hypothécaire suisse de premier plan, nous recherchons un Responsable Excellence Opérationnelle proactif et axé sur les résultats pour integrer notre toute nouvelle équipe COO Immobilier. Ce rôle clé offre l'opportunité de façonner l'avenir de nos opérations hypothécaires nationales, de piloter des améliorations de processus et de fournir des services de haute qualité tout au long du cycle de vie des prêts hypothécaires.
Votre rôle – Stimuler l'efficacité, la qualité & l'innovation
En tant que membre clé de l'unité opérations Immobilier, vous assurerez l'administration fluide et conforme du portefeuille hypothécaire suisse de Julius Baer, de l'origine à l'échéance. Alliant précision et réflexion stratégique, vous gérerez les flux opérationnels critiques, maintiendrez des normes de contrôle rigoureuses et fournirez des informations exploitables qui permettent une prise de décision éclairée à travers l'organisation. Vous équilibrerez l'exécution pratique avec des contributions prospectives aux initiatives de transformation — nous aidant à élever le niveau en matière de résilience opérationnelle, de digitalisation et d'excellence du service client.
VOTRE DÉFI
Gestion complète des opérations hypothécaires & du cycle de vie
•
Superviser le parcours administratif complet des facilités hypothécaires — de la réservation initiale et des modifications au renouvellement, remboursement anticipé et règlement final.
•
Exécuter les activités transactionnelles avec précision et rapidité, y compris les nouveaux prêts, modifications, refinancements et mises à jour système.
•
Assurer une intégrité constante des données entre les systèmes bancaires centraux et immobiliers, servant de source de vérité fiable.
•
Collaborer étroitement avec le Front Office, le Conseil en Hypothèques, le Risque de Crédit, le service Juridique et les partenaires externes pour garantir des expériences clients fluides et une agilité opérationnelle.
Contrôles, conformité & intégrité des processus
•
Réaliser des contrôles opérationnels quotidiens, des rapprochements et une surveillance des exceptions pour garantir la précision des données et la fiabilité des processus.
•
Soutenir le respect des politiques internes et des exigences réglementaires évolutives (y compris la supervision FINMA, les initiatives BNS).
•
Identifier, escalader et résoudre de manière proactive les risques opérationnels et les points en suspens afin de maintenir la préparation aux audits.
•
Contribuer à l'amélioration des procédures opérationnelles standard (SOP), des cadres de contrôle et des mesures d'atténuation des risques.
Initiatives stratégiques & transformation des affaires
•
Agir en tant que partenaire opérationnel dans des projets transversaux axés sur l'automatisation, la digitalisation et l'amélioration du parcours client.
•
Identifier les inefficacités et co-concevoir des solutions évolutives qui élèvent à la fois la productivité et la qualité du service.
•
Aider à façonner les processus futurs, les intégrations technologiques et les déploiements de gestion du changement.
VOTRE PROFIL
•
Formation tertiaire achevée — soit un Bachelor universitaire, soit une qualification commerciale (
EFZ
) avec formation complémentaire pertinente
•
3 à 5 ans d'expérience solide dans les opérations hypothécaires suisses ou l'administration de prêts, idéalement en banque privée ou institutions financières de détail
•
Connaissance approfondie du cycle de vie des hypothèques suisses, des types de produits, de la gestion des garanties et des flux opérationnels associés
•
Expérience démontrée en gestion des données, reporting et contrôles opérationnels — la familiarité avec les attentes réglementaires est un avantage distinct
•
Fortes capacités analytiques et intérêt naturel pour
l'optimisation des processus,
que ce soit dans les tâches quotidiennes ou les transformations à grande échelle
•
Aime le travail par projet ; motivé pour prendre des initiatives et mener les efforts à leur réussite
•
À l'aise pour travailler de manière autonome tout en construisant des relations efficaces entre départements et hiérarchies
•
Maîtrise du allemand et de l'anglais (écrit et parlé) ; la maîtrise du français ou de l'italien est un atout important
•
Utilisateur avancé de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint) ; expérience préalable avec des plateformes bancaires centrales ou systèmes CRM/prêts est bénéfique
Nous
attendons avec impatience de recevoir votre candidature complète via notre outil de candidature en ligne. D'autres opportunités intéressantes sont disponibles sur notre
site Carrière
.
Ce role ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Créez une
alerte offre
en créant un compte candidat
ici
.

Ne laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.