Stellenbeschreibung
Tâches
•
Analysez les parcours clients physiques et numériques pour améliorer l'expérience.
•
Évaluez les concepts clés pour assurer la bonne position de la marque.
•
Mettez à jour les lignes directrices de la marque et garantissez la cohérence.
Compétences
•
Diplôme en marketing/gestion avec au moins 5 ans d'expérience pertinente.
•
Compétences analytiques solides en recherche et données.
•
Excellentes compétences en communication à tous les niveaux.
Tâches
•
Analyse et évaluation de tous les parcours clients physiques et digitaux pertinents du point de vue du client et de la marque ainsi que développement continu de l'expérience client.
•
Évaluation des concepts centraux, des campagnes et des mises en œuvre des points de contact en ce qui concerne le positionnement de la marque, les objectifs stratégiques et l'expérience de marque souhaitée.
•
Co-conception, mise à jour et adaptation du contenu et de la forme des directives de design et des règles de la marque.
•
Assurer une communication de marque cohérente sur tous les canaux, en particulier dans le cadre du plan de communication stratégique.
•
Analyse de la performance de la marque et de l'expérience client à l'aide d'indicateurs clés pertinents ainsi que formulation et priorisation de recommandations d'action concrètes.
•
Responsabilité du développement stratégique continu du manuel de la marque ou recommandation de directives.
Exigences
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Formation solide en marketing/gestion d'entreprise ainsi qu'une expérience pratique de plusieurs années (au moins 5 ans) en marketing, gestion de marque ou design d'entreprise.
•
Compréhension approfondie du design, sens du détail et maîtrise des outils de design courants.
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Fortes compétences analytiques avec expérience en recherche de marché et analyse de données.
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Expérience avérée dans la gestion d'équipes interdisciplinaires ainsi que dans la coordination d'agences externes.
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Excellentes compétences en communication à tous les niveaux de management, structuré et autonome.
Vos avantages
•
Emplacement central
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Revenu complémentaire intéressant
•
Forte opportunité d'apprentissage
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job impuls ag - Zurich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zurich
Stellendetails
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Geschätzte Sozialabzüge
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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