Responsable Formation Clients (H/F)

OK JOB est a la recherche d'un(e) Responsable Formation Clients (H/F) pour son site de La Chaux-de-Fonds.

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, une société industrielle moderne et dynamique, recherche un Responsable Formation Clients afin de renforcer la qualité de l'accompagnement proposé à ses clients et partenaires.
Responsable Formation Clients (H/F)
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Formation supérieure dans un domaine technique, complétée par une formation pédagogique
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Expérience confirmée de min. 3 ans dans la formation clients, technique ou professionnelle
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Expérience dans un environnement industriel
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Une connaissance du domaine de la machine-outil représente un réel atout
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Excellente aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques
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Langues : français courant et anglais niveau B2 minimum
Les avantages :
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Un opportunite à responsabilités au sein d'une société moderne, energique et reconnue dans son domaine
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Un environnement technique stimulant
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Des conditions de travail attractives
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Une fonction variée, en contact direct avec les clients et les équipes internes
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Analyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptées
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Rédiger les cahiers des charges pédagogiques nécessaires à l'élaboration des supports de formation
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Concevoir, organiser et animer les sessions de formation auprès des clients
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Former les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiques
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Participer à l'amélioration continue de la satisfaction clients
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Contribuer au soutien de la performance commerciale grâce à une approche pédagogique orientée terrain

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