Gruppen-IT-Manager (m/w)

Mit Einrichtungen, die alle auf Schweizer Territorium ansässig sind, arbeiten wir daran, eine schöne, verantwortungsvolle und nachhaltige Hotelbranche zum Ausdruck zu bringen. Sandoz Fondation Hotels ist zutiefst humanistisch und im Dienste außergewöhnlichen Know-hows und stellt seine Mitarbeiter in den Mittelpunkt seiner Vision. UNSERE WERTE
Bei Sandoz Foundation Hotels ist es unsere Mission, die Umwelt, das Material und die Umwelt zu schützen
Die immateriellen Vermögenswerte unserer Immobilien dank eines gesunden, profitablen und verantwortungsvollen Hotelbetriebs. Der perfekt gemeisterte Ausdruck eines
SCHWEIZER GASTFREUNDSCHAFT EXZELLENZ
Ein volles Engagement für die
NACHHALTIGE TRANSFORMATION
unserer Aktivitäten
DIE ENTWICKLUNG UNSERER TALENTE
in einem gesunden, erfüllenden und partizipativen Arbeitsumfeld. Gruppen-IT-Manager (m/w)
Hotels der Sandoz-Stiftung
Zwischen See und Berg finden Sie Hotels, in denen natürliche Eleganz auf exzellenten Service trifft. Hier spiegelt jeder Moment die Schönheit und Authentizität unserer Landschaften wider, in einer Umgebung, die für unsere Kunden ebenso inspirierend ist wie für unsere Teams. Wir bieten unseren Mitarbeitern echte Entwicklungsmöglichkeiten in außergewöhnlichen Betrieben. Schöne Gastfreundschaft kommt von Herzen und wir lassen sie jeden Tag mit Leidenschaft erstrahlen. Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir:
Gruppen-IT-Manager (m/w)
Arbeitsplatz
: Hotels der Sandoz-Stiftung
Eintrittsdatum
: 01.01.2027
Art des Vertrags
: Unbefristeter Vertrag
Verantwortlichkeiten
Teamleitung und Abteilungsleitung
Du betreust, führst, motivierst und entwickelst das IT-Team bestehend aus 4 Personen. Sie organisieren und planen die Tätigkeit der Abteilung, verteilen Aufgaben und koordinieren den Ablauf des Bereitschaftsdienstes. Sie wirken bei der Personalbeschaffung mit, führen Beurteilungsgespräche und unterstützen die Kompetenzentwicklung Ihrer Mitarbeiter. Sie entwickeln, schlagen vor und überwachen das IT-Budget, sowohl für Investitionen als auch für Betriebskosten. Sie definieren die Ziele und Kennzahlen der Abteilung und sorgen für die regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung. Sie schreiben und halten Verfahren, technische Dokumentationen und Inventare auf dem neuesten Stand. Bedienung und täglicher Support
Sie gewährleisten die einwandfreie Funktionsfähigkeit der IT-Infrastrukturen im Alltag: Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Telefonie, Smartphones und Tablets, Kunden- und Mitarbeiter-WLAN sowie Drucksysteme. Sie beteiligen sich aktiv an der Betreuung von Mitarbeitern und ggf. Kunden. Sie verwalten Vorfälle, Anfragen und Änderungen mithilfe eines strukturierten ITSM-Ansatzes (Information Technology Service Management). Sie verwalten die wichtigsten Geschäftsanwendungen: PMS, POS/Registrierkassen, Reservierungssysteme, Spa, elektronische Schlösser und Schlüssel, Zahlungssysteme und Messaging. Sie verwalten Benutzerkonten, Zugänge und Rechte, insbesondere bei der An- und Abreise von Mitarbeitern. Sie unterstützen maßgeblich die Sicherheitsabteilung, insbesondere in den Bereichen Videoüberwachung, Zutrittsmanagement und Parken. Bereitschafts-/Bereitschaftsdienst
Sie gewährleisten und koordinieren einen Bereitschaftsdienst, der die Kontinuität des Betriebs rund um die Uhr gewährleistet, was für den Hotelbetrieb unerlässlich ist. Sie greifen im Notfall vor Ort oder aus der Ferne innerhalb der vereinbarten Fristen ein. Sie dokumentieren Interventionen und sorgen für deren Nachbereitung. Informationssicherheit und Compliance
Sie definieren, implementieren und pflegen die Cybersicherheitsrichtlinie: Firewall, XDR (Extended Detection and Response), Antivirus, Netzwerksegmentierung, Schwachstellen- und Patch-Management. Sie garantieren die Zuverlässigkeit von Backups, Redundanz sowie den Kontinuitäts- und Business-Recovery-Plan. Sie koordinieren Schwachstellen-Audits und Intrusion-Tests. Sie stellen den Schutz der Kunden- und Mitarbeiterdaten gemäß der nLPD und ggf. der DSGVO sicher. Sie garantieren die PCI-DSS-Konformität der Zahlungssysteme. Sie sensibilisieren und schulen Mitarbeiter zu Cybersicherheitsthemen: Phishing, Best Practices und Passwortmanagement. Sie erkennen, verwalten und dokumentieren Sicherheitsvorfälle und sorgen bei Bedarf für die Abstimmung mit Partnern und zuständigen Behörden. Innovation, Modernisierung und Stärke des Angebots
Sie sorgen für eine kontinuierliche technologische Überwachung, um für das Unternehmen nützliche Entwicklungen vorherzusehen. Sie erstellen und verwalten eine fünfjährige IT-Roadmap und integrieren Migrationen, Redesigns und neue Tools. Sie schlagen Modernisierungsprojekte wie Cloud-Migration, Digitalisierung des Kundenerlebnisses, Automatisierung oder auch Systemoptimierung vor und leiten diese. Sie identifizieren und implementieren Lösungen der künstlichen Intelligenz, die dem Unternehmen einen konkreten Mehrwert bringen, insbesondere im Hinblick auf betriebliche Effizienz, Personalisierung des Kundenerlebnisses und Entscheidungsunterstützung, unter Berücksichtigung der Datenschutzanforderungen. Sie bewerten und integrieren neue Lösungen, um mehr Wert, Effizienz und Differenzierung zu erzielen. Sie unterstützen Teams und Management bei der Bewältigung von Veränderungen im Zusammenhang mit technologischen Entwicklungen. Management von Lieferanten, Verträgen und Projekten
Sie wählen, verhandeln und verwalten Dienstleister sowie IT-Verträge inklusive Service Levels (SLA) in Abstimmung mit dem Einkauf bei Verhandlungen. Sie verwalten IT-Projekte, indem Sie Zeitpläne, Budgets, Risiken und Qualitätsniveaus überwachen. Sie stellen die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und die Kostenkontrolle sicher. Profil gesucht
Ausbildung
Sie verfügen über eine höhere Ausbildung im IT-Bereich (HES/ES, EPF, Universität) oder einen als gleichwertig erachteten Abschluss. Idealerweise verfügen Sie über Zertifizierungen wie ITIL, CISSP, Microsoft oder im Bereich Networking. Erfahrung
Sie profitieren von nachweislicher Erfahrung, idealerweise mindestens 5 Jahren, im Management von Infrastruktur- und Informationssystemen. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung und haben bereits ein Team geleitet. Erfahrung in der Hotel-/Gastgewerbebranche oder in einer Umgebung mit mehreren Standorten und 24/7-Service ist von großem Vorteil. Sie kennen die wichtigsten Hotelbetriebssysteme: PMS, POS, Spa, Schnittstellen, Telefonie usw. Technische Fähigkeiten
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Switches, Firewalls und Systeme (Windows, VMware, Linux, Android). Sie sind mit Messaging, DNS, DHCP, Active Directory (AD), GPO und Azure AD / Entra ID vertraut. Sie beherrschen die Themen rund um Cybersicherheit, Backups und Business Continuity. Sie verfügen über Kenntnisse in den Bereichen Telefonie, WLAN, Zahlungssysteme und Hausautomation. Sie interessieren sich für künstliche Intelligenz und Automatisierungstools für die Hotellerie, ein weiterer Vorteil. Verhaltens- und Managementfähigkeiten
Sie zeichnen sich durch Führungsstärke, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und vorbildliches Verhalten aus. Sie sind stark kunden- und serviceorientiert. Sie beweisen Diskretion und übernehmen eine Präsentation, die an eine luxuriöse Umgebung angepasst ist. Sie verfügen über ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten. Sie wissen, wie Sie in einem anspruchsvollen Umfeld mit Stress und Prioritäten umgehen. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Sie haben Spaß an Teamarbeit und zeigen pädagogische Fähigkeiten. Sie sind autonom, haben Eigeninitiative und sind proaktiv. Sie sind proaktiv und verstehen es, die Entwicklung des Unternehmens zu unterstützen. Sprachen
Sie beherrschen die Arbeitssprache Französisch in Wort und Schrift. Sie verfügen über gute Fachkenntnisse in Englisch, die für die Stelle unerlässlich sind. Fließende Deutschkenntnisse sind von Vorteil. Unsere Vorteile
Temporäre Unterkunft
Interne Schulung
Zugang zu Sportinfrastrukturen
Hochwertiges Catering zu Vorzugspreisen
Zusätzliche Informationen
Voraussetzungen: Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat im Besitz einer Arbeitsbewilligung sein oder die gesetzlichen Voraussetzungen für den Erhalt einer Arbeitsbewilligung erfüllen. Warum sollten Sie Sandoz Hotels beitreten?
Der Beitritt zu Sandoz Foundation Hotels bedeutet, einer Gruppe beizutreten, in der Exzellenz, Mitarbeiterentwicklung und nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt unserer Werte stehen. Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Authentizität unerlässlich sind. Lassen Sie uns gemeinsam mit Leidenschaft und Engagement schöne Gastfreundschaft gestalten. Place du Port 17/19 1006 Lausanne