ISS SUISSE SA
C
CONCIERGE SERVICES
Responsable Ménage Services – 80-100%
Temps plein
📋
Description du poste
CONCIERGE SERVICES recrute un(e) Responsable Ménage Services – 80-100% a Marin-Epagnier.
Concierge Services SA est une societe leader sur le canton de Neuchâtel depuis 1990 et active dans les secteurs de la Propreté, de l’Ultra Propreté et du Facility Services. Nous recherchons, afin de renforcer notre Département Exploitation, notre futur-e :
Responsable Ménage Services – 80-100%
Ce que nous vous proposons
Une superbe opportunité dans un cadre energique au sein d’une société solide implantée dans le canton de Neuchâtel depuis plus de trois décennies. Notre secteur d’activité implique que le quotidien n’est jamais le même et nécessite une adaptabilité en tout temps.
Vos missions
Gestion complète des conciergeries affectées à Ménage Services :
•
Recrutement et gestion du personnel ;
•
Suivi complet de la relation client (du devis à la mise en place du site), tâches administratives relatives à l’activité ;
•
Calculation, négociations et établissement du contrat et du cahier des charges ;
•
Développement commercial des activités et prestations de l’structure.
Participation étroite avec les départements liés aux activités d’exploitation :
•
Services Généraux pour les aspects de logistique et d’approvisionnement ;
•
Ressources Humaines pour le recrutement et la gestion du personnel ;
•
Comptabilité pour les aspects contractuels et de facturation.
Gestion des contrôles et de la qualité des prestations de manière formalisée ;
Gestion et responsabilité de la sécurité des collaborateurs (règlement QSSE et SST).
Votre profil
•
Expérience marquée dans le secteur du Facility Service et/ou un CFC d’agent d’exploitation (ou titre équivalent) ;
•
Excellentes connaissances des techniques de nettoyage et d’entretien ;
•
Bonnes connaissances de la Loi sur le activite et expérience dans l’application de CCT ;
•
Très bonne maîtrise du français (parlé et écrit), la maîtrise de l’allemand constitue un atout ;
•
Bonnes connaissances des outils informatiques (Suite Office) ;
•
Capacité à s’adapter aux outils et à l’organisation de l’entreprise ;
•
Bonne présentation, bonne organisation personnelle, autonomie, flexibilité et esprit d’analyse ;
•
Tempérament de leader, avec une capacité à fédérer et communiquer avec différentes parties prenantes.
Ce opportunite vous intéresse ?
C’est avec plaisir que nous recevrons votre candidature complète (CV, Certificats de emploi et Lettre de motivation sont obligatoires pour le traitement de la candidature) via notre page JobUp, exclusivement.
Besoin d’informations ? N’hésitez pas à nous contacter au +41 (0) 840 000 500 (tapez 3 pour les RH) !
Il ne sera répondu qu’aux candidats répondant au profil ci-dessus.
Ne laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.
Concierge Services SA est une societe leader sur le canton de Neuchâtel depuis 1990 et active dans les secteurs de la Propreté, de l’Ultra Propreté et du Facility Services. Nous recherchons, afin de renforcer notre Département Exploitation, notre futur-e :
Responsable Ménage Services – 80-100%
Ce que nous vous proposons
Une superbe opportunité dans un cadre energique au sein d’une société solide implantée dans le canton de Neuchâtel depuis plus de trois décennies. Notre secteur d’activité implique que le quotidien n’est jamais le même et nécessite une adaptabilité en tout temps.
Vos missions
Gestion complète des conciergeries affectées à Ménage Services :
•
Recrutement et gestion du personnel ;
•
Suivi complet de la relation client (du devis à la mise en place du site), tâches administratives relatives à l’activité ;
•
Calculation, négociations et établissement du contrat et du cahier des charges ;
•
Développement commercial des activités et prestations de l’structure.
Participation étroite avec les départements liés aux activités d’exploitation :
•
Services Généraux pour les aspects de logistique et d’approvisionnement ;
•
Ressources Humaines pour le recrutement et la gestion du personnel ;
•
Comptabilité pour les aspects contractuels et de facturation.
Gestion des contrôles et de la qualité des prestations de manière formalisée ;
Gestion et responsabilité de la sécurité des collaborateurs (règlement QSSE et SST).
Votre profil
•
Expérience marquée dans le secteur du Facility Service et/ou un CFC d’agent d’exploitation (ou titre équivalent) ;
•
Excellentes connaissances des techniques de nettoyage et d’entretien ;
•
Bonnes connaissances de la Loi sur le activite et expérience dans l’application de CCT ;
•
Très bonne maîtrise du français (parlé et écrit), la maîtrise de l’allemand constitue un atout ;
•
Bonnes connaissances des outils informatiques (Suite Office) ;
•
Capacité à s’adapter aux outils et à l’organisation de l’entreprise ;
•
Bonne présentation, bonne organisation personnelle, autonomie, flexibilité et esprit d’analyse ;
•
Tempérament de leader, avec une capacité à fédérer et communiquer avec différentes parties prenantes.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.