Responsable Réservations et Revenus (h/f) en CDI

Vous cherchez un emploi de Responsable Réservations et Revenus (h/f) en CDI a St. Moritz ? Tschuggen Collection AG recrute.

Rejoignez notre équipe en tant que Reservation and Revenue Manager ! Opportunité dans un cadre dynamique et enrichissant.
Tâches
•
Gérer l'ensemble du processus de réservation et de revenus.
•
Former et coordonner une équipe de 2-3 personnes.
•
Analyser les KPIs pour optimiser la stratégie tarifaire.
Compétences
•
Formation commerciale avec spécialisation en Revenue Management.
•
Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais.
•
Capacité à travailler avec des systèmes de gestion hôtelière.
Responsable Réservations et Revenus (h/f) en CDI
NOTRE VISION - Nous redonnons du sens au temps.
Entrée dès le 1er septembre 2026 ou selon accord
🎯 VOTRE PROFIL
•
Formation commerciale achevée avec spécialisation en Revenue Management
•
Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire ou comparable dans l'hôtellerie 4* ou 5*
•
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais requise, toute autre langue comme l'italien est un atout
•
Esprit de service prononcé, grande conscience de la qualité ainsi qu'amour du détail
•
Apparence soignée, comportement professionnel et attitude amicale
•
Personnalité empathique et discrète, ainsi que volonté de faire un effort supplémentaire
📄 VOS TÂCHES
•
Responsabilité de la gestion complète des réservations
•
Direction, formation et planification des équipes de réservation (2-3 personnes) - Saisie et gestion minutieuse des données clients et réservations ainsi que des disponibilités - Réception et traitement de toutes les réservations ainsi que des réservations système avec ReGuest - Garantie d’un déroulement sans accroc selon les directives LQA, Forbes et système de gestion de la qualité - Facturation des commissions
•
Élaboration et analyse de diverses statistiques (notamment prévisions, rapports mensuels, rapports annuels) - Développement et mise en œuvre de stratégies tarifaires pour maximiser le chiffre d'affaires (Yield Management) - Analyse & reporting : suivi des KPI
•
Travail avec les systèmes de gestion hôtelière (Protel), les gestionnaires de canaux (Synexis) et les logiciels de Revenue Management
•
Optimisation des canaux (site web, OTAs, GDS)
•
Prise en charge des services de Duty Manager
NOS AVANTAGES - Ce que vous pouvez attendre de nous :
Offre équilibrée de menus dans notre restaurant du personnel "Le Bistro" pendant la saison hivernale
Yoga pour les employés, ainsi que soirées piscine mensuelles & accès à notre centre de fitness pendant la saison hivernale
Conditions préférentielles et réductions chez nos partenaires (ex. : Update Fitness, magasin de sport interne)
Tarifs spéciaux pour les nuitées dans nos établissements de "The Tschuggen Collection" ainsi que dans les Swiss Deluxe Hotels
Vous vous sentez concerné - Postulez dès maintenant !
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature - de préférence numérique :
Lettre de motivation
CV complet avec photo
Certificats de travail & diplômes
Yvette Bodo
Via J. Badrutt 11
7500 St. Moritz
hr@carlton-stmoritz.ch
T : 081 836 7017

Rejoignez Tschuggen Collection AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.